Práctica Fidelización y Experiencia de Clientes Manantial - Quilicura
¡En CCU nos apasiona crear experiencias para compartir juntos un mejor vivir!
Nos encontramos en búsqueda de un/una estudiante de Ingeniería Comercial, Publicidad, Marketing o carreras afín para realizar su práctica en nuestra planta de Manantial en Quilicura.
Funciones:
- Analizar feedback y comportamiento de clientes para identificar insights y oportunidades de mejora.
- Elaborar reportes y dashboards de experiencia de clientes para apoyar la toma de decisiones.
- Monitorear indicadores de satisfacción, fidelización y retención de clientes.
- Apoyar la gestión y seguimiento de campañas de fidelización y acciones de mejora.
- Coordinar iniciativas interáreas orientadas a optimizar la experiencia y el journey del cliente.
Requisitos:
- Contar con seguro escolar.
- Disponibilidad para 5 meses.
- Conocimientos en Excel, Canvas y Powerpoint.
- Disponibilidad presencial en Quilicura.
Nuestro SER CCU nos inspira a trabajar con aceptación y respeto a las diferencias de las personas, promoviendo un entorno diverso e integrador, para así contribuir a un mejor vivir. Por esto, te agradecemos que nos compartas si necesitas adaptación en alguna etapa del proceso de postulación.
¡Te invitamos a SER CCU!
