Ingeniero/a Gestión Operacional
¡Súmate a tu próximo desafío!
Apoyar en el análisis de datos y elaboración de estadísticas operacionales, en el marco de los procesos de monitoreo y control de servicios. Contribuir a la generación, disponibilidad y confiabilidad de indicadores clave (KPIs) que permitan evaluar la calidad, eficiencia y cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), facilitando la toma de decisiones y la mejora continua en la operación.
Algunas de sus funciones serán:
Apoyar en el análisis de datos y elaboración de estadísticas operacionales, en el marco de los procesos de monitoreo y control de servicios. Contribuir a la generación, disponibilidad y confiabilidad de indicadores clave (KPIs) que permitan evaluar la calidad, eficiencia y cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), facilitando la toma de decisiones y la mejora continua en la operación.
Algunas de sus funciones serán:
- Levantar y medir SLA’s de la operación de los servicios
- Apoyo en control presupuestario
- Gestionar y analizar la información recopilada.
- Mejora continua en la calidad de la información
- Generar reportes e informes de Gestión.
- Levantar evidencias y generar la respuesta a las observaciones solicitadas por cliente
- Lograr la obtención de datos solicitados
¿Qué esperamos de ti?
- Formación: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil preferentemente mención Industrial
- Deseable 1 año de experiencia
- Excel Avanzado
- Power Bi
- Conocimientos Sistema SAP
¡Te esperamos!
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