Técnico Soporte Operación
¡Súmate a tu próximo desafío!
Dar soporte técnico para el buen funcionamiento de la solución buscando el mejoramiento continuo del producto o solución.
Algunas de sus funciones serán:
Dar soporte técnico para el buen funcionamiento de la solución buscando el mejoramiento continuo del producto o solución.
Algunas de sus funciones serán:
- Recepción y manipulación de equipamiento EDGE desde el proveedor.
- Despacho de equipamientos a cliente.
- Mantención stock e inventarios.
- Revisión y confirmación de conexión del equipamiento en la plataforma.
- Configuración de centros, cámaras y eventos de detección para validar buen funcionamiento.
- Responder dudas a clientes del uso de la plataforma.
- Entregar estado de equipamiento en línea.
- Análisis de incidentes operacionales
¿Qué esperamos de ti?
- Formación: Técnico en Computación, Informática, Redes.
- Experiencia deseable de al menos 1 año de experiencia en soporte.
Conocimientos (requisitos específicos):
- Uso de soluciones de ofimática (Word, excel, power point, etc.)
- Uso de plataformas web nivel usuario medio – avanzado.
¡Te esperamos!
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