Ingeniero/a NOC
Realizar las siguientes actividades:
- Supervisar la red en tiempo real a través de los distintos gestores o KPI’s establecidos y vigentes para el efecto.
- Detectar y Diagnosticar incidentes en servicios o elementos de red.
- Ejecutar acciones o procedimientos que permitan dar solución, en un primer nivel, a los incidentes de manera de restablecer la operatividad de servicios.
- Efectuar, cuando la situación lo requiere, escalamientos de incidentes a grupos resolutores al interior de la gerencia de redes.
- Efectuar seguimiento de incidentes desempeñando la función de Incident Manager de las incidencias por él detectadas, diagnosticadas y escaladas.
- Documentar las actividades ejecutadas.
- Asegurar la continuidad operacional 7x24.
- Crear desarrollos utilizando herramientas como Python, IA y Analytics que permitan operar la red autónomamente y de esta forma agregar valor a la función de Supervisión.
Requisitos del Candidato/a
- Entre 0 y 2 años de experiencia laboral afín
- Ingeniería de Ejecución en Informática, Telecomunicaciones o Eléctrica, Electrónica, Telemática
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