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Práctica Pre Profesional de Back Office
Buscamos personas que quieran crecer y asumir nuevos retos! Conoce nuestra vacante de Practicante Pre Profesional de Back Office
Funciones: 💡🔊
- Mejora de procesos y soporte al canal de atención de solicitudes por el canal de correo y seguimiento de solicitudes.
- Atención de canal de soporte de solicitudes de cliente por correo. Registro de solicitudes y respuesta a los clientes por correo.
- Asegurar los Kpis de atención de casos atendidos por correo en tiempo y plazo.
- Optimizar procesos para reducir el tiempo de atención.
- Elaboración de indicadores diarios de atención de solicitudes.
- Automatización de reportes y mejora de procesos para asegurar cumplimiento de Kpi´s.
¿Qué buscamos? 👀🔎
Talento Power, profesionales ágiles que quieran hacer las cosas de manera increÃble y sean siempre parte de la solución, por lo cual, si estás en 7mo y 8vo ciclo de las carreras de Administración de Empresas, IngenierÃa Industrial o IngenierÃa Empresarial ¡esta oportunidad es para ti!
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- Excel a nivel avanzado
- Power Point a nivel avanzado
- Power BI a nivel intermedio
