Práctica Pre-Profesional - Conectividad y Telemática
Misión del puesto
- Brindar soporte a la gestión de la conectividad de equipos y el despliegue de soluciones digitales, impulsando la eficiencia del área a través de la automatización.
Objetivo:
- Garantizar el flujo de datos y la experiencia del usuario, optimizando el soporte y la
gestión de suscripciones a través de soluciones automatizadas
Funciones
- Promoción y despliegue de los productos digitales de la empresa.
- Creación y mantenimiento de cuentas para clientes en esos productos digitales.
- Solución de incidentes relacionados a la conectividad de equipos CAT (coordinación
con CATERPILLAR). - Seguimiento y optimización de suscripciones para equipos CAT.
- Colaboración y seguimiento en la gestión de planes de soporte que involucren
conectividad. - Automatizar tareas del área.
Requisitos
- Estudiantes universitarios de: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Mecatrónica o afines.
- Cursando actualmente desde el 7mo ciclo en adelante.
- Capacidad para trabajar 30 horas semanales de manera presencial.
- Sede de trabajo: Santiago de Surco.
- Excel: Nivel Intermedio - Avanzado (fórmulas, tablas dinámicas y gestión de bases de datos).
- Conocimiento de Power BI (deseable para la elaboración de tableros y reportes).
- Inglés Intermedio (lectura de manuales de equipos, alertas técnicas y plataformas Caterpillar).
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