Marketplace Operations Analyst
En Wherex estamos operando uno de los marketplaces B2B de procurement más grandes de LatAm. Cada mes gestionamos miles de licitaciones, y detrás de cada una hay múltiples procesos, canales y decisiones operativas.
Hoy ese sistema funciona, pero queremos llevarlo al siguiente nivel.
Por eso, buscamos a quien se meta en el corazón de la operación y la transforme desde dentro.
No es un rol de reportería. Es un rol de diagnóstico, rediseño y automatización.
Objetivo del cargo:
Hacer que la operación del marketplace sea significativamente más eficiente: entendiendo los procesos en profundidad, optimizando lo que agrega valor, automatizando lo repetitivo y eliminando lo innecesario, con impacto directo en los resultados del negocio.
¿Qué harás en este rol?
1. Diagnóstico y optimización de la operación.
Hoy ese sistema funciona, pero queremos llevarlo al siguiente nivel.
Por eso, buscamos a quien se meta en el corazón de la operación y la transforme desde dentro.
No es un rol de reportería. Es un rol de diagnóstico, rediseño y automatización.
Objetivo del cargo:
Hacer que la operación del marketplace sea significativamente más eficiente: entendiendo los procesos en profundidad, optimizando lo que agrega valor, automatizando lo repetitivo y eliminando lo innecesario, con impacto directo en los resultados del negocio.
¿Qué harás en este rol?
1. Diagnóstico y optimización de la operación.
- Entender el funcionamiento end-to-end de la gestión de licitaciones, involucrándote directamente en la operación.
- Mapear procesos y detectar cuellos de botella, fricciones y tareas de bajo valor.
- Rediseñar flujos operativos para mejorar eficiencia, tiempos de respuesta y experiencia de proveedores.
- Evaluar y optimizar modelos de asignación y gestión del trabajo.
2. Análisis de performance del marketplace.
- Analizar el comportamiento de proveedores a lo largo del ciclo de licitación.
- Evaluar la efectividad de los distintos canales de contacto (llamadas, WhatsApp, email, plataforma).
- Medir la eficiencia del marketplace (oferta, demanda, cobertura, calidad).
- Generar insights accionables para mejorar participación, conversión y resultados operativos.
3. Automatización y escalabilidad de procesos.
- Identificar e implementar oportunidades de automatización en flujos operativos clave.
- Diseñar workflows, alertas y sistemas de seguimiento que reduzcan la carga manual.
- Automatizar reportes y procesos analíticos para mejorar la toma de decisiones.
- Asegurar trazabilidad de la operación y evitar reprocesos o ineficiencias.
¿Qué buscamos?
- Formación en ingeniería (industrial, sistemas, producción o afín).
- ~1 año de experiencia en roles analíticos, operaciones o consultoría.
- Pensamiento estructurado y experiencia en mejora de procesos.
- Capacidad de ir a datos (Excel, SQL o similar) y generar insights accionables.
- Interés en automatización, eficiencia e impacto real.
Ubicación: Bogotá, Colombia.
**Para completar tu postulación, no olvides realizar los test de Genomaworks en el link adjunto.
**Para completar tu postulación, no olvides realizar los test de Genomaworks en el link adjunto.
Beneficios
¿Por qué trabajar en Wherex y en este rol?
- Reportas directo a un co-founder.
- Impacto directo en eficiencia y resultados del negocio.
- Exposición regional (Chile, Colombia, México).
- Trabajar con equipos de alto nivel, en un entorno dinámico, desafiante y orientado a resultados.
- 25 días libres al año.
