Jefe de Analista TI
KiosClub American Supermarket
Somos una empresa que surge en 2017 con el propósito de acercar productos internacionales al mercado chileno, con una propuesta diferenciada basada en marcas norteamericanas. Nuestro foco está en la variedad, la innovación y un servicio cercano. Hoy contamos con más de 50 tiendas a lo largo de todo el país y seguimos creciendo. Nuestra misión es ofrecer una experiencia de compra dinámica y entretenida, manteniendo estándares claros en nuestros productos y en la forma en que operamos.
En Kios Club buscamos a nuestro/a próximo/a Jefe/a de Área TI, un rol clave para liderar la estrategia y operación tecnológica de la compañía y acompañar nuestro crecimiento en el mundo del retail y e-commerce. Buscamos una persona organizada que pueda estructurar procesos de soporte y asegurando la correcta integración de los sistemas comerciales (Odoo, Shopify, Marketplaces).
Principales funciones
- Liderar y estructurar el área de TI, profesionalizando procesos y prácticas hacia un estándar de mediana empresa.
- Supervisar la arquitectura e integración de sistemas (ERP, e-commerce y marketplaces), asegurando su correcto funcionamiento.
- Administrar la relación con proveedores tecnológicos, evaluando desempeño y continuidad (especialmente partners ERP).
- Gestionar y priorizar requerimientos internos, organizando la demanda del negocio y alineando expectativas.
- Asegurar la continuidad operativa de sistemas, redes y puntos de venta en nuestras tiendas físicas.
- Liderar al equipo TI, definiendo prioridades, KPIs y apoyando en la resolución de incidentes críticos.
- Diseñar e implementar políticas de seguridad, respaldo y contingencia de la información.
- Proponer mejoras tecnológicas y automatizaciones que optimicen la operación del negocio.
Condiciones del cargo
- Horario: lunes a jueves de 8:00 a 17:30 horas, viernes de 8:00 a 16:00 horas.
- Modalidad: Presencial.
- Ubicación: Centro de Distribución en Recoleta y Oficinas en Las Condes.
- Contrato: Plazo fijo, luego indefinido.
- Liderazgo directo del área TI y participación activa en decisiones tecnológicas clave.
- Interacción directa con distintas áreas del negocio.
Requisitos:
- Formación en Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Computación, Sistemas o carrera afín.
- Experiencia acorde al cargo y liderando equipos. (Excluyente).
- Deseable xperiencia en empresas de retail, e-commerce o consumo masivo
- Conocimiento y experiencia trabajando con ERPs (idealmente Odoo; también SAP, Oracle u otros).
- Manejo de plataformas de e-commerce (Shopify) e integración con marketplaces (Mercado Libre, Falabella, entre otros).
- Experiencia gestionando requerimientos con herramientas como Trello, Notion, Jira o similares.
- Habilidades para gestionar proveedores tecnológicos y negociar niveles de servicio (SLA).
Beneficios
- Acceso a beneficios de Asociación Chilena de Seguridad y Caja Los Andes.
- Seguro de vida y salud complementario, vigente a partir de la contratación indefinida.
- Descuento de colaborador en productos de la marca.
- Beneficios de la plataforma BUK, incluyendo descuentos en servicios dentales, deportivos, vestuario, restaurantes, entre otros.
- Entrega de gift cards de la marca para compras en nuestras tiendas por Fiestas Patrias y Navidad, una vez alcanzada la contratación indefinida.
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