Práctica profesional Gerencia De Experiencia De Cliente

BICE Las Condes, Chile
¿Estás buscando un nuevo desafío?

¡En BICE te estamos buscando!  Apostamos por personas apasionadas, innovadoras, creativas y con ganas de aprender y crecer. 

¿Nuestro propósito? Impulsamos tu bienestar creando una experiencia financiera única con sello humano.

Nos encontramos en búsqueda de los/as mejores alumnos/as de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o Ingeniería en Control de Gestión con interés en áreas de Marketing para realizar su práctica en nuestra Gerencia de Experiencia de Cliente.
 
Requisitos 
  • Estudiantes de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o Ingeniería en Control de Gestión. 
  • Seguro escolar vigente durante todo el periodo de práctica 
  • Idealmente que la duración de la práctica sea de 6 meses 
 
¿Cuáles serán tus tareas? 
  • Análisis de insights y resultados de Experiencia Clientes (encuestas de satisfacción, NPS, interacciones en Contact Center, reclamos, canales digitales, redes sociales, CRM, etc). 
  • Presentaciones de Experiencia Clientes, Benchmarking Competencia en términos de Experiencia, mejores prácticas.
  • Elaboración Dashboard de principales indicadores de experiencia de clientes. 
 
Si quieres vivir la experiencia de ser un parte de BICE y asumir juntos los nuevos desafíos 
¡Te invitamos a postular! 
Beneficios
  • Practica remunerada
  • Casino corporativo (almuerzo asegurado)