Analista de Ecommerce y Proyectos

KiosClub Las Condes, Chile
En KiosClub American Supermarket buscamos un/a Analista de Ecommerce y Proyectos para liderar el desarrollo del canal online y la ejecución de iniciativas estratégicas que impulsen el crecimiento y la rentabilidad del negocio.

Serás responsable de potenciar el ecommerce como canal de venta, evaluando nuevas oportunidades comerciales, optimizando la experiencia de cliente y asegurando la correcta implementación de proyectos estratégicos alineados con los objetivos de la compañía.

Principales responsabilidades:
  • Liderar el desarrollo y crecimiento del canal ecommerce, asegurando su integración con la estrategia comercial.
  • Evaluar y ejecutar proyectos estratégicos orientados a la expansión y diversificación del negocio.
  • Analizar el desempeño del ecommerce (tráfico, conversión, ticket promedio, tasa de abandono, entre otros) e implementar mejoras en experiencia de usuario y estrategias digitales.
  • Definir y ejecutar estrategias de pricing online, considerando márgenes, posicionamiento y modelos de precios dinámicos.
  • Coordinar con proveedores internacionales para asegurar disponibilidad de productos, optimizando tiempos y costos logísticos.
  • Supervisar campañas digitales en conjunto con Marketing (paid media, redes sociales, email marketing y marketplace).
  • Monitorear tendencias del mercado digital e identificar nuevas oportunidades de negocio. 
  • Implementar herramientas de análisis y reportería para medir rentabilidad y desempeño de proyectos.
  • Trabajar de manera transversal con Comercial, Operaciones, Logística y Servicio al Cliente para asegurar alineación estratégica.
  • Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones para la toma de decisiones basada en datos.

Requisitos:
  • Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
  • Experiencia en gestión de proyectos, análisis comercial o ecommerce.
  • Conocimientos en análisis de datos, pricing y estudios de mercado.
  • Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis.
  • Inglés avanzado (oral y escrito).
  • Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de comunicación efectiva.
Beneficios
  • Días de teletrabajo disponibles durante el año (10), para favorecer la flexibilidad y conciliación laboral.
  • Días libres adicionales, sin límite anual, orientados a la flexibilidad laboral, sin goce de sueldo y previa coordinación con el equipo y la jefatura.
  • Seguro de salud complementario, aplicable a partir de la contratación indefinida.
  • Beneficios para el hogar, con descuentos preferenciales en productos y servicios.