En KiosClub American Supermarket buscamos un/a Analista de Ecommerce y Proyectos para liderar el desarrollo del canal online y la ejecución de iniciativas estratégicas que impulsen el crecimiento y la rentabilidad del negocio.
Serás responsable de potenciar el ecommerce como canal de venta, evaluando nuevas oportunidades comerciales, optimizando la experiencia de cliente y asegurando la correcta implementación de proyectos estratégicos alineados con los objetivos de la compañía.
Principales responsabilidades:
- Liderar el desarrollo y crecimiento del canal ecommerce, asegurando su integración con la estrategia comercial.
- Evaluar y ejecutar proyectos estratégicos orientados a la expansión y diversificación del negocio.
- Analizar el desempeño del ecommerce (tráfico, conversión, ticket promedio, tasa de abandono, entre otros) e implementar mejoras en experiencia de usuario y estrategias digitales.
- Definir y ejecutar estrategias de pricing online, considerando márgenes, posicionamiento y modelos de precios dinámicos.
- Coordinar con proveedores internacionales para asegurar disponibilidad de productos, optimizando tiempos y costos logísticos.
- Supervisar campañas digitales en conjunto con Marketing (paid media, redes sociales, email marketing y marketplace).
- Monitorear tendencias del mercado digital e identificar nuevas oportunidades de negocio.
- Implementar herramientas de análisis y reportería para medir rentabilidad y desempeño de proyectos.
- Trabajar de manera transversal con Comercial, Operaciones, Logística y Servicio al Cliente para asegurar alineación estratégica.
- Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones para la toma de decisiones basada en datos.
Requisitos:
- Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
- Experiencia en gestión de proyectos, análisis comercial o ecommerce.
- Conocimientos en análisis de datos, pricing y estudios de mercado.
- Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis.
- Inglés avanzado (oral y escrito).
- Capacidad analítica, orientación a resultados y habilidades de comunicación efectiva.