Ejecutiva (o) de Cuentas para Customer Success
Postedin está en búsqueda de una Ejecutiva/o de Cuentas para Customer Success para unirse a un equipo dinámico y en crecimiento.
La (el) candidata(o) ideal será responsable de administrar cuentas asignadas, revisión y anticipación de problemas en reportes de analítica dentro del entorno del marketing digital, utilizando diversas plataformas de métricas de sitios web y conocimientos de SEO, GEO y AEO.
Requisitos
- Licenciatura en Comunicación, Periodismo, Publicidad, MKT o similar.
- Conocimientos de Marketing Digital, SEO, GEO y AEO.
- Nivel intermedio de Excel y Google Sheets
- Pensamiento estratégico.
- Excelente capacidad de comunicación y de relaciones interpersonales.
Responsabilidades principales:
- Reuniones constantes con clientes asignados.
- Analizar datos de múltiples fuentes, incluyendo Google Analytics, Google Search Console, Ahrefs, SEMrush, y otras plataformas relevantes, para extraer insights que ayuden a optimizar la estrategia de marketing digital del cliente.
- Identificar oportunidades de mejora de los clientes, basándose en datos y análisis continuos.
- Renovaciones de cuentas, upselling y crosselling.
- Seguimiento de reportería junto a los analistas.
- Constante búsqueda de mejoras del servicio.
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