Ingeniero Procesos
¡Súmate a tu próximo desafío!
Realizar levantamientos y proponer soluciones que ayuden a la mejora de los actuales procesos, así como abordar las nuevas iniciativas que puedan surgir dentro de los objetivos de negocio de ENTEL, trabajando en las métricas con las cuales se medirá la eficiencia de los procesos con la finalidad de mejorar la calidad de servicio y satisfacción de nuestros clientes.
Algunas de sus funciones serán:
Realizar levantamientos y proponer soluciones que ayuden a la mejora de los actuales procesos, así como abordar las nuevas iniciativas que puedan surgir dentro de los objetivos de negocio de ENTEL, trabajando en las métricas con las cuales se medirá la eficiencia de los procesos con la finalidad de mejorar la calidad de servicio y satisfacción de nuestros clientes.
Algunas de sus funciones serán:
- Diseño y documentación de procesos (políticas, procedimientos y roles).
- Implementación de procesos.
- Capacitación de los procesos diseñados e implementados.
- Mejora continua (establecer métricas y KPI).
¿Qué esperamos de ti?
- Formación: Ingeniero Civil, Informática, Industrial e Ingeniero Comercial con estudios adicionales de Tecnologías de Información.
- Experiencia deseable de 1 año en cargos en áreas similares.
¡Te esperamos!
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