Ingeniero/a Proyecto en Servicio al Cliente
En Chilexpress buscamos incorporar a un/a estudiante de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas o carrera afín, que quiera desarrollar su práctica profesional participando activamente en un proyecto del área de Servicio al Cliente.
¿Cuál será tu desafío?
Serás parte de un proyecto de transición de proveedor de atención al cliente, apoyando al equipo en el seguimiento de la implementación y contribuyendo a asegurar que el proceso se desarrolle de manera adecuada.
Principales funciones:
- Realizar seguimiento al avance del proyecto de transición.
- Apoyar en la ejecución y seguimiento de pruebas asociadas a la implementación.
- Elaborar y mantener reportería de avances y resultados.
- Hacer seguimiento de actividades, pendientes y compromisos del proyecto.
- Apoyar al equipo de Servicio al Cliente en las distintas gestiones requeridas durante la implementación.
- Colaborar en la identificación y seguimiento de incidencias o desviaciones detectadas durante las pruebas.
¿Qué buscamos?
- Estudiante universitario/a de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
- Disponibilidad para realizar una práctica de 3 a 6 meses.
- Manejo de Excel nivel medio/avanzado.
- Conocimiento y manejo de herramientas de Inteligencia Artificial.
- Disponibilidad para realizar la práctica con dedicación acorde a las necesidades del proyecto.
- Interés por desarrollarse en áreas de proyectos, procesos y servicio al cliente.
- Perfil organizado, analítico, proactivo y con capacidad para realizar seguimiento de tareas y trabajar con distintos equipos.
📍 Información de la práctica
Ubicación: Ciudad Empresarial - Rinconada 100, Huechuraba
Modalidad: Híbrida
Duración: 3 a 6 meses
Área: Gerencia Comercial/ Servicio al Cliente / Proyectos
Modalidad: Híbrida
Duración: 3 a 6 meses
Área: Gerencia Comercial/ Servicio al Cliente / Proyectos
Beneficios
- Asignación movilización y colación
- Trabajo híbrido 4x1 (un día remoto)
- Gimnasio con personal trainer gratuito dentro de las instalaciones
- Estacionamiento gratuito dentro de las instalaciones
- Media jornada de trabajo los días viernes
- Snacks en la oficina
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