Analista de operaciones

Zurich Región Metropolitana de Santiago, Chile
En Zurich Chile, nos importa contar con espacios de trabajo respetuosos e inclusivos, no importa cuál sea tu orientación sexual, raza, edad o discapacidad. Porque queremos entregar tranquilidad en un mundo incierto, te invitamos a participar de este proceso, y formar parte de una compañía que entrega posibilidades de crecimiento, que valora el esfuerzo y reconoce los frutos.

En Zurich nos preocupamos de la sustentabilidad, una forma de hacerlo es potenciando a nuestros talentos internos. Porque queremos que te quedes con nosotros mucho tiempo, serás la primera persona en enterarte de nuestras vacantes internas y en poder postular a lo que ofrece Zurich a nivel mundial.

Para la sucursal de casa Matriz Apoquindo, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de operaciones.
La misión del cargo es:
Ejecutar la conciliación y el seguimiento de los negocios asignados dentro de los procedimientos operativos, políticas internas y lineamientos establecidos por las áreas responsables a fin de mantener el control de la información y alcanzar una producción coherente con los registros y acuerdos definidos. 
Su rol será:
1.         Ejecutar y registrar la conciliación y seguimiento de los negocios asignados dentro de los procedimientos operativos y en coordinación con áreas internas y socios externos a fin de mantener la producción conciliada y actualizada conforme a los registros establecidos.
 
2.        Apoyar en la implementación de nuevos productos bajo su responsabilidad dentro de los plazos definidos y en cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por las áreas responsables a fin de aportar a la correcta puesta en marcha de las iniciativas asignadas.
 
3.        Analizar y procesar las emisiones generadas por el canal dentro de los flujos operativos definidos y en coordinación con TI y otras áreas involucradas a fin de identificar errores, levantar causas raíz y canalizar oportunidades de automatización.
 
4.        Preparar y participar en reuniones con stakeholders internos dentro del marco de gestión de procesos y mejora continua de los negocios asignados a fin de aportar al levantamiento de mejoras y a la gestión de cuadraturas y flujos operativos.
 
5.        Apoyar en el levantamiento e implementación de mejoras operativas y en la actualización de manuales del canal dentro de los lineamientos definidos por el equipo de Prácticas y la normativa vigente a fin de mantener actualizada la documentación y contribuir a la mejora continua de los procesos.
6. Ejecutar y controlar la entrega de información requerida para auditorías y controles dentro de los plazos y formatos establecidos por la compañía y plataformas como RACE a fin de cumplir con los estándares de control definidos por el grupo Zurich. 

Oferta acogida a ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
Beneficios
Nos interesa cuidar a nuestro talento, potenciando y entregando herramientas, a la vez que brindando beneficios que permitan balancear lo mejor posible la vida personal con el trabajo 🙌. Algunos de estos son:
  • Desarrollo y crecimiento, sustentabilidad de nuestro talento 👏
  • Bono mes de junio, Bono de vacaciones, bono por cumplimiento de metas
  • Ajuste de IPC trimestral
  • 3 días administrativos al año
  • 4 viernes libres al año
  • Días inter feriados
  • Aguinaldos fiestas patrias y navidad
  • Día de cumpleaños libre 🎂
  • Tómate la tarde libre para celebrar el cumpleaños de tu hijo o hija
  • Seguro complementario de salud
  • Trabajo híbrido (3x2, a excepción de cargos de cara al cliente)
  • Becas y apoyo para estudios
  • Viernes horario de salida de 14 horas
  • Estacionamiento para tu bici (casa matriz)
Finalmente, contamos con una plataforma pensada en tu bienestar, donde podrás encontrar: telemedicina consulta general, orientación psicológica, cotizador de medicamentos, consulta nutricional, personal trainer, apoyo consulta veterinaria, entre otros.