Analista Operativo Mesa Entrada - 3 Meses
Su principal responsabilidad es atender procesos del día a día rápidamente, con alta calidad y costo reducido.
Debe contribuir a los resultados operacionales del área entregando un servicio de excelencia.
Funciones:
Funciones:
• Recibir y registrar las solicitudes de sumisión, cotización y emisión.
• Escanear e indexar los documentos en el sistema interno (WorkView) actualizando los estatus.
• Llevar el control del check list y devolver los documentos que se deben rechazar.
• Crear casos en el sistema (Workview).
• Asignar los casos a los suscriptores, soporte suscripción, Mesa de control y Emisión de acuerdo con el tipo de transacción.
• Control y seguimiento de firmas de pólizas con coaseguros.
• Revisar estatus de propuestas con bróker (clientes).
• Control de calidad de las emisiones,
• Atender consultas de corredores en cuanto al estatus de emisión de pólizas y/o envíos de documentación.
Requisitos:
· Titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática o carreras afines.
Requisitos:
· Titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática o carreras afines.
· Al menos 1 año de experiencia laboral, en compañías de seguros en el área de operaciones es un plus.
· Dominio de Herramientas Office (Excel y Word), nivel medio o avanzado.
· Dominio avanzado en aplicaciones Excel y VBA.
· Conocimiento en herramientas de SQL y PowerBi (deseable)
· Muy buen nivel de redacción y ortografía.
· Cumplimiento de puntos de control en las actividades asignadas.
· Comunicación efectiva a todo nivel.
· Excelente actitud de servicio, pro actividad, responsabilidad, dinamismo y autogestión.
· Capacidad de análisis.
