Práctica Profesional - Área Operación y mantenimiento de infraestructura TI - Santiago👀💙🚀📦 - FirstJob - Práctica, Pasantía, Internship y Primeros Trabajos

Práctica Profesional - Área Operación y mantenimiento de infraestructura TI - Santiago👀💙🚀📦

Blue Express Parque Industrial Av. El Retiro - Los Maitenes Sur 15000, Pudahuel, Región Metropolitana, Chile

Modalidad Híbrido

Ubicación Parque Industrial Av. El Retiro - Los Maitenes Sur 15000, Pudahuel, Región Metropolitana, Chile

Hola! 👋🏼 Somos Blue Express, una empresa filial de Copec, que se dedica al mercado logístico E-Commerce. Nos encargamos de proveer las mejores soluciones en servicios de distribución, transporte y logística para nuestros clientes. En Blue nos motiva construir día a día una cultura corporativa flexible y dinámica, de la mano de equipos jóvenes, comprometidos con fortalecer su desarrollo personal y profesional frente a proyectos desafiantes y de gran impacto dentro del mercado.

¡No sigas buscando! Postula al Programa de Prácticas de Blue Express Enero 2026 y sé parte de la empresa líder en la Logística E-Commerce.

Tu joven talento es primordial para nosotros, por eso que te invitamos a vivir la #ExperienciaBlue al igual que aquellos #Bluers que nos han escogido y convertido en unas de las mejores empresas para practicantes según el ranking Best Internship de FirstJob.

¡Postula, vive la experiencia de ser un(a) Bluers y deja tu huella que aquí!

¿Cuál será tu rol en nuestra área?👀🧐
El estudiante se integrará al equipo de Infraestructura TI (Infrai) de Blue Express, participando activamente en tareas de operación, documentación y monitoreo de la infraestructura tecnológica de la compañía. Esta práctica le permitirá adquirir experiencia real en gestión de redes on-premise, administración de equipos Fortinet y Cisco, monitoreo de servicios, control y mantenimiento preventivo, aportando valor mediante la estandarización de procesos y la mejora continua de las operaciones del área.

¿Qué funciones realizarás?🤓
Fase 1: Inducción y Levantamiento de Información

Comprender la arquitectura general de infraestructura de Blue Express, incluyendo redes on-premise, seguridad perimetral con Fortinet y conectividad con servicios en la nube.
Levantar información sobre activos de infraestructura existentes, generando un inventario actualizado.
Identificar brechas o información desactualizada en la documentación actual.
Documentar la topología de red y dependencias entre servicios, utilizando herramientas colaborativas (Miro, Confluence).

Fase 2: Monitoreo y Operación Diaria

Apoyar a Monitorear el estado de redes, firewalls Fortinet, servidores y servicios críticos mediante herramientas como Datadog.
Apoyar a Registrar y clasificar alertas o incidencias de infraestructura, escalando según los flujos definidos por el equipo.
Apoyar a Validar el estado de respaldos, parches de seguridad y servicios de producción según calendario operativo.
Apoyar en la generación de reportes semanales de estado de infraestructura y conectividad.

Fase 3: Estandarización y Mejora de Procesos

Documentar procedimientos operativos estándar (SOPs) para tareas recurrentes del equipo (por ejemplo: verificación de respaldos, revisión de logs de Fortinet, chequeo de enlaces WAN/LAN).
Colaborar en la mejora de manuales y checklists de mantenimiento preventivo.
Diseñar propuestas simples de mejora en los flujos de trabajo, orientadas a la reducción de tareas manuales o duplicadas.

Fase 4 (Opcional): Automatización y Scripts de Apoyo

Automatizar tareas rutinarias (como validación de respaldos o generación de reportes).
Documentar el funcionamiento de dichos scripts y sus dependencias.
Proponer la integración de estas automatizaciones en procesos operativos del equipo.

Necesitamos de ti:

Carreras: ing civil informática, ing software, ing civil industrial TI.
Herramientas: Fortinet, Cisco, Confluence, Jira, (Seguimiento de tareas), Slack (comunicación interna), On-premise, Santiago y bases y sucursales en regiones.
3 meses o mas

Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde ✨todas las personas son bienvenidas✨. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.