Technical Account Manager

eDarkstore Vitacura, Chile

Modalidad Híbrido

Ubicación Vitacura, Chile

🚀 eDarkstore es una empresa de logística y tecnología que está revolucionando el mercado y la industria. Potenciamos los e-commerce a través de high tech y un equipo joven, entretenido y, por sobre todo, excepcional 🌟. Tenemos una fuerte cultura de innovación, y nos caracterizamos por una constante búsqueda de la excelencia y nuestra pasión por ofrecer un servicio extraordinario 💪.

Si quieres tener una experiencia llena de aprendizajes 📚 y la oportunidad de generar cambios, ¡esta es tu oportunidad! 🙌 Súmate a esta empresa rupturista y buena onda 😎. Buscamos un Technical Account Manager con alta capacidad de ejecución, iniciativa y con interés en aprender! 💭

Funciones :

✅ Supervisar el funcionamiento diario de los sistemas técnicos relacionados a las operaciones de la empresa.
✅ Detectar y resolver de manera proactiva incidentes técnicos, errores o alarmas en los flujos de operación (troubleshooting).
✅ Liderar la implementación técnica de nuevos clientes o partners, asegurando una integración fluida de sus plataformas y sistemas.
✅ Coordinar la configuración técnica inicial, validaciones funcionales y pruebas de conectividad/API según el modelo de integración.
✅ Acompañar técnicamente a las marcas durante la operación, resolviendo requerimientos, dudas o ajustes necesarios.
✅ Apoyar en la habilitación de nuevos canales de venta o comunicación desde una perspectiva técnica.
✅ Participar en el desarrollo de scripts, herramientas o funcionalidades específicas para clientes, utilizando lenguajes como Python.
✅ Documentar flujos técnicos, procesos de integración y especificaciones necesarias para mantener trazabilidad.
✅ Entregar datos, reportes o soluciones técnicas necesarias para propuestas comerciales o habilitación de nuevas funcionalidades.
✅ Cumplir con los objetivos del rol, alineándose con las metas estratégicas de la empresa, incluyendo tareas complementarias si es necesario.

Requisitos 🔍:

👉🏻 Titulado en Ingeniería Civil en Computación o Informática, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.
👉🏻 Manejo avanzado de Python (en especial en entornos AWS).
👉🏻 Capacidad para desarrollar y mantener scripts y automatizaciones.
👉🏻 Conocimiento en diseño, consumo e implementación de APIs REST.
👉🏻 Dominio de Excel nivel intermedio a avanzado
👉🏻 Pasión por la innovación y el mundo startup.
👉🏻 Atención meticulosa a los detalles y una fuerte capacidad organizativa.