¡Súmate a tu próximo desafío!
El Ejecutivo Gestión Comercial Empresas, debe lograr el desarrollo proactivo de clientes de alto potencial a través del recorrido planificado de su cartera asignada con el fin de acelerar la actividad comercial (gestión de Funnel, tasas de conversión: oportunidades, cotización y cierres), para lograr convergencia de servicios del portfolio de Entel (Cross y Upselling: Fijo, Móvil, TI) en estos clientes.
Algunas de tus funciones serán:
- Realiza el recorrido del 100% de la cartera asignada en el período definido. Detecta necesidades y oportunidades de venta en la para servicios y valores agregados fijos, móviles y TI que dispone la Empresa. Realiza, envía y cierra propuestas comerciales.
- Mantiene relación comercial cercana con sus clientes, utilizando los medios de contacto disponibles: telefónicamente y de forma digital (email, teams, chat, entre otros).
- Seguimiento y resolución de solicitudes de clientes, realizando derivaciones necesarias a las áreas de postventa comercial y/o áreas técnicas.
- Mantener actualizados y vigentes los contratos de sus clientes, actualizando tarifas y aportando nuevos servicios para mantener/aumentar facturación y consolidar la solución entregada a cliente (Retención, Renegociación y Upselling de servicios).
- Asesora a los clientes Empresa de su cartera asignada a través del entendimiento del negocio del cliente, y la búsqueda de cómo conectar los servicios Fijos, Móviles y Cloud de Entel Empresas con los desafíos de los clientes asignados.
Lo harías increíble, si es que:
- Educación formal Universitaria de al menos 4 años.
- Experiencia en Venta o atención a clientes, en forma presencial y medios remotos, deseable 2 años de experiencia en áreas relacionadas.
Requisitos específicos:
- Orientación al cliente.
- Orientación al logro de objetivos y metas propuestas.
- Habilidades de negociación y comunicacionales.
- Manejo de Office.
- Tolerancia a la frustración.
¡Te esperamos!