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🎯 Tu desafío: Comprender de manera integral el impacto de las acciones del negocio en la Experiencia del Cliente.
🔎 ¿Qué harás?
- ✅ Investigar mejores prácticas, modelos y metodologías para la Gerencia de Experiencia de Clientes / Colaborador.
- ✅ Identificar oportunidades de mejora en procesos internos.
- ✅ Apoyar en la implementación del modelo de gestión de estrategia del área.
- ✅ Analizar datos y desarrollar planes de acción.
- ✅ Co-diseñar iniciativas con distintos equipos de la organización.
- ✅ ¡Y mucho más!
📌 Requisitos:
- 🎓 Estudiantes de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Marketing o carreras afines.
- 📆 Disponibilidad para realizar práctica por 6 meses.
- 📊 Manejo de Excel intermedio-avanzado.
- 🎨 Conocimientos en Canva (no excluyente).
- 📈 Conocimientos en Power BI (deseable).
- 🌍 Modalidad híbrida.
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