Ingeniero/a de Red NOC
¡Buscamos personas que quieran crecer y asumir nuevos retos! Conoce nuestra vacante de INGENIERO DE RED NOC
Funciones:
Funciones:
- Monitorear, analizar, notificar y brindar seguimiento de la Red de Clientes Fijos a fin de asegurar la correcta operatividad de todo el servicio 24x7x365.
- Operar, dar mantenimiento y seguimiento en la atención de casos asociados a los servicios de la Red de Clientes Fijos 24x7x365.
- Configurar los router de los clientes fijos (CPEs) y equipos de transporte, mpls correspondiente a los servicios de clientes.
- Atender y gestionar tickets de incidencias y requerimientos correspondientes a la red de los clientes fijos y tomar todas las acciones necesarias para solucionarlos dentro del SLA establecido con los clientes.
- Participar y brindar soporte colaborativo en la implementación de plataformas o soluciones de valor agregado de la Red de Clientes Fijo.
- Colaboración y Sinergia con otras áreas internas de Red y O&M frente a incidencias masivas y/o trabajos programados de Red.
- Asistencia como PoC de validación de servicios fijos para los distintos trabajos de mantenimiento ejecutados por Entel, que afecten clientes fijos.
- Elaboración de Reportes tipo RFO, Monitoreo y Reporte Mensuales solicitados por clientes fijos.
- Soporte en línea al personal de Terreno relacionado con una avería de cliente fijo.
¿Qué buscamos? 🔎
- Bachiller: Ingeniería Electrónica o Telecomunicaciones.
- 1 año de experiencia desenvolviéndose en puesto a fin.
- Conocimiento de centrales telefónicas .
- Concimiento de: Protocolos BGP, HSRP, OSPF, SIP, MGCP, LTE, MPLS, Metro Ethernet.
- Conocimiento de conceptos de networking y troubleshooting CCNA/HCIA.
- Inglés Básico
- Excel Intermedio
- Power Point Básico
- Power BI Básico
