¡Sobre tu cargo!
Gestionar la atención de clientes internos y externos, recepcionando requerimientos y reclamos.
Funciones Principales:
- Cumplir con los plazos de resolución y seguimiento de los casos reclamados.
- Solicitar información relevante para investigación de Os reclamadas a áreas relacionadas con proceso (incluyendo gestión operativa a ejecutivos del área Indemnizaciones).
- Asegurar el cumplimiento de plazos de respuesta a clientes.
- Recepcionar las solicitudes de requerimiento de Jefatura (reportería mensual, semanal).
- Cumplir con las directrices y requerimientos del sistema de gestión de la calidad u otros sistemas que adquiera la organización (ISO 9001:2015).
Requisitos
Que esperamos de ti ✨
- Titulado/a como Contador, Ingeniero/a o carreras similares.
- 1 año de experiencia.
- Excel avanzado.
- Deseable conocimiento en SQL.
Beneficios
¿Qué beneficios te ofrecemos siendo Bluer? 💙
- 🏥 Contamos con seguro de vida, complementario, catastrófico y dental.
- 🤝 Tenemos diversos convenios con grandes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.
- 💊 ¡Nos preocupa tu salud! Por eso contamos con un convenio farmacéutico que te permitirá acceder a precios preferenciales.
- 🧘🏻♀️ Favorecemos tu bienestar personal con clases de entrenamiento físico, yoga y baile a precios convenientes.
- 📚 Convenios con instituciones académicas y de formación interna.
- 💰Te entregamos dos aguinaldos en el año.
- 💻 Jornadas de trabajo flexibles.
- 🤗 ¡Entre muchos otros!
Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde ✨todas las personas son bienvenidas✨. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.