Supervisor/a Contact Center

Itaú Santiago, Chile, Chile
Y tú . . . ¿Estás buscando nuevos desafíos?
En Itaú Chile buscamos talentos con ganas de desafiarse y ser protagonistas para nuestra transformación digital. Postula al cargo de Supervisor Contact Center en donde deberás supervisar la gestión de los ejecutivos del contact center a su cargo, encargándose de su mejora continua y velando por los niveles de productividad y eficiencia en el contacto con el Cliente.

Tus principales funciones serán:
  • Supervisar la gestión de los ejecutivos del contact center a su cargo.
  • Capacitar y formar a los ejecutivos de su dependencia.
  • Asesorar, Motivar y dar feedback constante a los ejecutivos contact center.
  • Velar por el cumplimiento de metas por la gestión de venta de productos de los ejecutivos.
  • Velar por la respuesta de los requerimientos de clientes por parte de los ejecutivos a su cargo.
Nos orientamos a: 
  • Profesionales/Técnicos afín a la banca 
  • 1 a 2 años de experiencia en  liderando equipos Contact Center en Banco.
¡Ven a ser Itaú!

¡Postula!