Programa de Prácticas ZS 2026 🚀 - Área Postventa 🌟
¡Vive la experiencia de trabajar en Zurich Santander Seguros Chile! 🤩
¿Quiénes somos?
Nacimos el 2011 para proteger lo que más importa: a las personas, sus familias y sus proyectos. Desde entonces nos hemos convertido en una aseguradora líder a nivel mundial. Operamos en 5 países de Latinoamérica 🌎, donde somos más de 1.000 colaboradores. En Zurich Santander buscamos ser una Compañía sostenible con impacto positivo en los clientes, los colaboradores y nuestra comunidad.
¿Qué estamos buscando? 🔍
Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Practicante para el Área de Postventa 😎 para el proyecto de “Ahorro producto (Seguro con Inversión Patrimonial)” que cuente con comunicación efectiva, visión estratégica, orientación a resultados, responsabilidad, innovación y mejora continua.
Funciones ⭐:
- Pruebas nuevo producto de ahorro: Apoyar en la implementación del nuevo producto de ahorro, participando en la elaboración del plan de pruebas, ejecución de pruebas en ambiente de preproducción IAXIS y validaciones QA necesarias para asegurar una correcta salida a producción.
- Levantamiento y documentación de procesos: Colaborar en el levantamiento, análisis y documentación de los procesos y flujos asociados a rescates parciales, rescates totales y al nuevo producto de ahorro, contribuyendo a la mejora y estandarización de la operación.
- Migración de productos PYME: Participar en el proyecto de migración de los productos PYME desde el Core de Ges Vida hacia IAXIS, ejecutando las actividades necesarias para garantizar una transición eficiente, ya sea mediante cargas automáticas o digitación controlada de pólizas.
- Monitoreo y apoyo en la gestión de Bots: Realizar el seguimiento diario de los Bots utilizados por el área, verificando su correcta ejecución, gestionando incidencias y apoyando en la continuidad operativa para minimizar tareas manuales del equipo.
- Gestión SOAP y atención de requerimientos: Apoyar el proceso de generación y envío de pólizas SOAP a clientes, incorporando además la gestión y cierre de casos en Zendesk para asegurar una atención oportuna y un adecuado seguimiento de los requerimientos.
¿Qué necesitas para postular?💪
- Ser estudiante de último año de Ingeniería Comercial o Auditoría.
- Contar con seguro escolar otorgado por tu casa de estudios, vigente durante los 6 meses de práctica, desde octubre de 2026 hasta marzo de 2027.
- Tener disponibilidad para iniciar tu práctica en octubre de 2026 y realizarla durante un periodo de 6 meses.
- Manejar Excel a nivel intermedio.
- Manejar Power BI a nivel básico.
- Contar con conocimientos básicos en administración y planificación.
¿Cómo será tu práctica? 🙌
Trabajamos bajo una modalidad híbrida, combinando lo mejor de la experiencia presencial con la flexibilidad del home office:
Trabajamos bajo una modalidad híbrida, combinando lo mejor de la experiencia presencial con la flexibilidad del home office:
🏢 2 días presenciales por semana en nuestra oficina ubicada en Santiago Centro, Chile.
🏠 3 días de home office por semana.
Horario:
- Lunes a jueves: 9:00 a 18:00 hrs.
- Viernes: 9:00 a 14:00 hrs.
Y porque queremos que disfrutes la experiencia… ¡también tenemos increíbles beneficios! 🌟
💰 Práctica remunerada
🏠 Modelo híbrido de trabajo: 2 días presenciales + 3 días de home office
🫰 3 medias jornadas libres a partir de la mitad del programa
😊 Tarjeta de snacks con carga mensual
🎁 Kit de bienvenida
💻 Herramientas de trabajo
📚 Formación continua
🍴 Alimentación los días que asistas a la oficina
¿Listo/a para comenzar tu próximo desafío? 🚀
¡Postula ahora y atrévete a llevar tu talento más lejos! 💥
🏠 Modelo híbrido de trabajo: 2 días presenciales + 3 días de home office
🫰 3 medias jornadas libres a partir de la mitad del programa
😊 Tarjeta de snacks con carga mensual
🎁 Kit de bienvenida
💻 Herramientas de trabajo
📚 Formación continua
🍴 Alimentación los días que asistas a la oficina
¿Listo/a para comenzar tu próximo desafío? 🚀
¡Postula ahora y atrévete a llevar tu talento más lejos! 💥
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