Buscamos a alguien que no solo use tecnología, sino que disfrute descubriendo cómo hacer que otros también quieran usarla.
Si eres de las personas que prueba nuevas herramientas de IA, automatiza tareas, analiza cómo se comportan los usuarios y siempre está pensando “esto podría funcionar mejor”, queremos conocerte.
Te sumarás al equipo detrás de una plataforma digital con un desafío concreto: aumentar su adopción, mejorar la experiencia de sus usuarios y convertir información, feedback e ideas en iniciativas que generen impacto real.
Este rol combina producto digital, inteligencia artificial, análisis de datos, experiencia de usuarios y gestión de comunidades. Buscamos a alguien inquieto, creativo y con ganas de experimentar, pero también capaz de implementar, medir resultados y hacer seguimiento.
Tu desafío será:
🤖 Explorar y aplicar herramientas de IA para analizar información, crear contenidos, sistematizar feedback, optimizar procesos y proponer nuevas formas de relacionarnos con los usuarios.
🚀 Diseñar e implementar iniciativas de adopción digital que ayuden a incorporar nuevos usuarios y aumentar el uso efectivo de la plataforma.
🔍 Entender el comportamiento de los usuarios, identificando barreras, necesidades y oportunidades de mejora.
📊 Construir indicadores y reportes de uso, satisfacción, adopción y crecimiento, transformando datos en recomendaciones concretas.
💡 Experimentar con nuevas ideas, evaluar sus resultados y escalar aquellas que generen mayor valor.
🎓 Crear experiencias de incorporación y aprendizaje, incluyendo materiales, capacitaciones y recursos que faciliten el uso de la plataforma.
🌐 Activar una comunidad de usuarios, generando instancias de colaboración, participación e intercambio de buenas prácticas.
🤝 Trabajar con usuarios y organizaciones, levantando feedback y convirtiéndolo en mejoras para el producto.
Este desafío puede ser para ti si…
✔ Tienes entre 1 y 3 años de experiencia en adopción de productos digitales, Product Operations, Customer Success, Growth, implementación tecnológica, innovación o transformación digital.
✔ Te interesa genuinamente la inteligencia artificial y ya experimentas con herramientas como ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot u otras.
✔ Has participado en iniciativas orientadas a aumentar el uso, incorporación o engagement de usuarios de una plataforma.
✔ Disfrutas combinando análisis, creatividad y contacto directo con usuarios.
✔ Manejas Excel o Google Sheets y tienes experiencia trabajando con indicadores.
✔ Te acomoda probar ideas, aprender de los resultados y realizar ajustes rápidamente.
✔ Puedes coordinar iniciativas con distintos actores y hacer seguimiento hasta que efectivamente ocurran.
⭐ Sumas puntos si tienes experiencia en:
- Diseño de estrategias de adopción digital.
- Automatización de procesos con IA.
- UX, investigación o levantamiento de necesidades de usuarios.
- Gestión o activación de comunidades.
- Power BI, Looker Studio u otras herramientas de visualización.
- Relacionamiento con municipios, instituciones u organizaciones.
Lo que esperamos encontrar en ti
- Curiosidad tecnológica real.
- Mentalidad experimental.
- Orientación a usuarios y resultados.
- Creatividad para proponer nuevas soluciones.
- Capacidad para convertir ideas en acciones.
- Autonomía, organización y seguimiento.
- Interés permanente por aprender y probar herramientas emergentes.