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INGENIERO DE SOPORTE Y PROYECTOS IoT
INGENIERO DE SOPORTE Y PROYECTOS IoT
Clickie | Santiago de Chile | Modalidad mixta oficina/terreno | Jornada 40 horas
—
SOBRE CLICKIE
En Clickie desarrollamos soluciones de eficiencia energética y telemetría IoT/IIoT para clientes de retail, edificios corporativos e instalaciones industriales y comerciales. Operamos en diferentes países de la región, con plataforma propia de telemetría y una arquitectura agnóstica a la tecnología mediante la integración de dispositivos de diversos tipos.
EL DESAFÍO
Buscamos a alguien que conecte el mundo del terreno con el del cliente. En este cargo vas a levantar proyectos nuevos, resolver incidencias técnicas en sitio, participación en labores de montaje de equipos de telemetría y transformar lo que observaste en terreno en una propuesta concreta. Es un rol de ciclo completo: partes en la visita y terminas con la solución operando.
QUÉ VAS A HACER
Clickie | Santiago de Chile | Modalidad mixta oficina/terreno | Jornada 40 horas
—
SOBRE CLICKIE
En Clickie desarrollamos soluciones de eficiencia energética y telemetría IoT/IIoT para clientes de retail, edificios corporativos e instalaciones industriales y comerciales. Operamos en diferentes países de la región, con plataforma propia de telemetría y una arquitectura agnóstica a la tecnología mediante la integración de dispositivos de diversos tipos.
EL DESAFÍO
Buscamos a alguien que conecte el mundo del terreno con el del cliente. En este cargo vas a levantar proyectos nuevos, resolver incidencias técnicas en sitio, participación en labores de montaje de equipos de telemetría y transformar lo que observaste en terreno en una propuesta concreta. Es un rol de ciclo completo: partes en la visita y terminas con la solución operando.
QUÉ VAS A HACER
- Atender y resolver solicitudes de clientes a través de nuestro sistema de tickets, dando seguimiento hasta el cierre efectivo de cada caso.
- Realizar visitas técnicas de soporte para diagnóstico y resolución de incidencias en sitio.
- Ejecutar visitas de levantamiento técnico para nuevos proyectos.
- Montar, configurar y poner en marcha equipos de telemetría, medición y control en instalaciones de clientes.
- Elaborar propuestas técnicas y económicas a partir de los levantamientos realizados.
- Registrar y gestionar información de proyectos e inventario en nuestro ERP.
- Coordinar de forma directa con las áreas comercial, producto, administración y logística para la ejecución de los proyectos.
REQUISITOS EXCLUYENTES
- Título de Técnico Eléctrico, Ingeniero Eléctrico, Ingeniero Electrónico o Ingeniero en Automatización Industrial.
- Licencia eléctrica SEC vigente (cualquier clase).
- Licencia de conducir clase B vigente.
- Inglés técnico de lectura, suficiente para interpretar datasheets y manuales de equipos.
- Disponibilidad para viajar dentro de la Región Metropolitana y a regiones de Chile.
- Disponibilidad para turnos de emergencia asociados a soporte, y para trabajo fuera de horario cuando un proyecto lo requiera.
REQUISITOS DESEABLES
- 3 años de experiencia en roles similares. También evaluamos perfiles junior o recién titulados con ganas reales de aprender.
- Experiencia en trabajos eléctricos de baja tensión y en montaje de tableros eléctricos.
- Experiencia en automatización industrial.
- Conocimiento de protocolos de comunicación industrial: Modbus RTU y Modbus TCP/IP.
- Conocimiento de LoRaWAN o de otras tecnologías de comunicación inalámbrica para IoT.
- Conocimientos de redes y direccionamiento IP.
- Manejo de Excel y Google Workspace.
- Nociones de Python o disposición a aprender.
- Examen de altura vigente. Si no lo tienes, la empresa puede gestionarlo.
QUÉ BUSCAMOS EN TI
- Proactividad: que detectes el problema antes de que el cliente lo reporte.
- Ganas de aprender. Trabajamos con tecnología que cambia rápido y valoramos más la curiosidad que el currículum perfecto.
- Trabajo en equipo y capacidad de moverte entre tareas distintas dentro de una misma semana.
- Autonomía en terreno y criterio para resolver con lo que hay.
- Orden y disciplina en el registro de la información.
CONDICIONES
- Ubicación: Santiago de Chile.
- Modalidad: Presencial mixta oficina/terreno
- Jornada: 40 horas semanales.
- Contrato: plazo fijo con proyección a indefinido.
- Reporta a: Responsable de Operaciones, dentro de un equipo de 6 personas.
