Analista de Control y Gestión (Cobranzas)
Estamos buscando un(a) Analista de Control y Gestión (Cobranzas) para integrarse a nuestro equipo. Su principal desafío será analizar indicadores, generar reportería y aportar información clave para la toma de decisiones y el seguimiento de la gestión de cobranzas.
¿Qué harás?
¿Qué harás?
- Elaborar reportes e indicadores de gestión del área de cobranzas.
- Analizar resultados y desempeño de los principales KPI del negocio.
- Apoyar la preparación de informes de gestión y cierres mensuales.
- Realizar seguimiento de indicadores de experiencia de clientes (NPS).
- Monitorear el cumplimiento de SLA y generar alertas ante desviaciones.
- Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.
- Apoyar el control interno y la gestión documental del área.
Perfil deseado
- Recién titulado/a Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial.
- Conocimientos en
- Excel nivel intermedio.
- Power BI.
- Manejo de indicadores de gestión.
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