Práctica Profesional en Experiencia Cliente – Banco BICE
¿Estás buscando un nuevo desafío? ¡En BICE te estamos buscando!
Creemos firmemente que los colaboradores son nuestro principal activo. Por eso, nos preocupamos de ofrecer oportunidades que potencien su desarrollo integral. Apostamos por profesionales apasionados, innovadores, creativos y con ganas de aprender y crecer.
¿Nuestro propósito? Impulsamos tu bienestar creando una experiencia financiera única con sello humano.
¿Quieres ser un BICE Lover?
Postula como Practicante a la Gerencia de Experiencia Cliente, apoyando optimización de procesos, automatizar reportes y asegurar la entrega oportuna de información estratégica para mejorar la experiencia de los clientes
Tus principales funciones serán:
Creemos firmemente que los colaboradores son nuestro principal activo. Por eso, nos preocupamos de ofrecer oportunidades que potencien su desarrollo integral. Apostamos por profesionales apasionados, innovadores, creativos y con ganas de aprender y crecer.
¿Nuestro propósito? Impulsamos tu bienestar creando una experiencia financiera única con sello humano.
¿Quieres ser un BICE Lover?
Postula como Practicante a la Gerencia de Experiencia Cliente, apoyando optimización de procesos, automatizar reportes y asegurar la entrega oportuna de información estratégica para mejorar la experiencia de los clientes
Tus principales funciones serán:
- Analizar resultados Experiencia Cliente (NPS – ISN)
- Elaborar presentaciones de Experiencia para distintas áreas del banco.
- Identificar procesos manuales y desarrollar la automatización de reportes periódicos utilizando herramientas como Excel avanzados (macros, visual Basic).
- Mapear y categorizar los comentarios de clientes para detectar oportunidades y áreas de mejora en el recorrido del cliente
Requisitos:
- Estar cursando último año de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Ingeniería en Control de Gestión o carrera afín.
- Contar con seguro escolar otorgado por tu casa de estudios.
- Disponibilidad de realizar la práctica por 6 meses.
- Manejo de Excel avanzado
Modalidad y duración:
- Duración: 6 meses.
- Modalidad: 100% presencial (con opción futura de flexibilidad).
¡Atrévete y desafíate!
Beneficios
- 💰 Práctica remunerada: Valoramos tu aporte desde el primer día, por eso ofrecemos una compensación económica mensual.
- 🕒 Flexibilidad horaria: Adaptamos tu jornada para que puedas compatibilizar tus estudios con la experiencia laboral.
- 🍽️ Almuerzo diario cubierto: Si realizas tu práctica en casa matriz, accedes al casino corporativo con almuerzo gratuito. Si estás en una sucursal, se te asigna un monto diario para cubrir este gasto.
