📢 ¡Estamos buscando practicante para el área de Inteligencia de Negocios Automotriz! 🚗📊
¿Eres una persona ágil, innovadora y cercana?
Si es así, ¡en Tanner estamos buscando tu talento!
📌 Requisitos:
🎓 Estudiante de Ingeniería en Marketing, Ingeniería Comercial o carrera afín (nivel técnico o profesional) en etapa de práctica profesional.
💻 Conocimientos deseables en plataformas de atención al cliente, CRM y herramientas digitales de marketing. (Ideal Zendesk, no excluyente).
Si es así, ¡en Tanner estamos buscando tu talento!
📌 Requisitos:
🎓 Estudiante de Ingeniería en Marketing, Ingeniería Comercial o carrera afín (nivel técnico o profesional) en etapa de práctica profesional.
💻 Conocimientos deseables en plataformas de atención al cliente, CRM y herramientas digitales de marketing. (Ideal Zendesk, no excluyente).
🎯 Objetivo de la práctica:
Apoyar en la configuración y mejora de la experiencia del cliente en Zendesk, con un enfoque en marketing relacional y experiencia de usuario.
Apoyar en la configuración y mejora de la experiencia del cliente en Zendesk, con un enfoque en marketing relacional y experiencia de usuario.
🛠️ Principales funciones:
- Colaborar en la parametrización y diseño de flujos de atención en Zendesk.
- Personalizar la interfaz y el centro de ayuda orientado al cliente final.
- Apoyar la segmentación de usuarios y mejora de macros, etiquetas y automatizaciones.
- Levantar requerimientos con áreas usuarias para asegurar coherencia en la experiencia.
- Proponer mejoras en la comunicación escrita de mensajes automáticos y plantillas.
- Documentar configuraciones y capacitar a usuarios clave en funcionalidades básicas.
⏳ Duración: Mínimo 360 horas. Ideal jornada completa (con horarios flexibles). Posibilidad de extensión según desempeño.
🏢 Modalidad: Híbrida – presencial 3 veces por semana en oficina + teletrabajo.
🏢 Modalidad: Híbrida – presencial 3 veces por semana en oficina + teletrabajo.
Beneficios
🎁 Beneficios:
✅ Jornada laboral de 40 horas semanales.
✅ Asignación de práctica.
✅ Asignación de colación.
✅ Formato híbrido de trabajo.
✅ Jornada laboral de 40 horas semanales.
✅ Asignación de práctica.
✅ Asignación de colación.
✅ Formato híbrido de trabajo.
🌈 En Tanner valoramos la diversidad:
Creemos en la importancia de los talentos que diferencian a cada persona y movilizamos nuestra cultura hacia equipos diversos e inclusivos. Nuestras ofertas están bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad.
Creemos en la importancia de los talentos que diferencian a cada persona y movilizamos nuestra cultura hacia equipos diversos e inclusivos. Nuestras ofertas están bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad.
