Product Manager Junior
En Destácame estamos buscando un/a Product Manager Junior que se sume al equipo de Chile para estar a cargo de productos de Destácame en México.
Tu misión como PM Junior será maximizar el negocio generado por la plataforma en todo lo que respecta a la interacción y comunicación con los usuarios (flujos, journeys y comunicaciones). Lo anterior por medio de segmentación de usuarios, análisis de comportamiento, A/B testing, e identificación de oportunidades comerciales, ya sea desde las métricas o del conocimiento profundo de los usuarios. Serás quien dé visibilidad del funcionamiento de la plataforma, genere y valide iniciativas de mejora, y haga seguimiento a las métricas clave de nuestros ciclos de crecimiento (growth loops), siendo pieza relevante en el crecimiento y posicionamiento de Destácame como la plataforma fintech de referencia en México.
Si tienes entre 1 y 3 años de experiencia en roles de Producto, sigue leyendo 👇💥
¿Qué tendrás que hacer?
A nivel de plataforma:
- Velar por la correcta definición e implementación de la “experiencia de cliente”, para cada segmento y journey de modo de maximizar la retención y monetización.
- Asistir en la definición y priorización de funcionalidades y mejoras de los distintos proyectos en los que participes.
- Contribuir a la evaluación del éxito de las iniciativas / proyectos mediante el monitoreo de métricas clave y la recopilación de feedback de los usuarios.
- Colaborar con múltiples equipos (acompañamiento al usuario, desarrollo, diseño y marketing) para incorporar mejoras continuas al producto.
- Gestionar e implementar cambios y mejoras en la plataforma.
- Documentación de procesos operativos y de las nuevas iniciativas a realizar.
- Hacer seguimiento a resultados del negocio de manera integral para nutrir los reportes de resultado mensuales.
A nivel de comunicaciones:
- Requerimientos de creación y envío de campañas proactivas por distintos canales (email marketing y otros posibles canales) acorde a la propuesta de valor de nuestros clientes y de nuestra empresa, hacia los distintos segmentos de usuario.
- Colaborar en la identificación de oportunidades (en funcionamiento y comunicación) en las campañas de email marketing y de la plataforma.
- Idear estrategias de retención y reactivación de usuarios de modo de impactar en la cantidad de Monthly Active Users (MAU).
Periódicamente:
- Identificar oportunidades de mercado y tendencias emergentes para impulsar el crecimiento.
- Gestionar el ciclo de vida completo del producto, desde la concepción hasta el lanzamiento y posterior seguimiento.
- Realizar investigaciones de mercado y encuestas a usuarios para mejorar continuamente la oferta de productos.
- Asegurar el cumplimiento de normativas y regulaciones financieras aplicables.
¿Qué esperamos de ti?
- Experiencia: Entre 1 y 3 años de experiencia como Product Manager, preferiblemente en el sector financiero o fintech y con experiencia en plataformas digitales.
- Educación: Carrera en Ingeniería Civil industrial, Ingeniería Comercial o afín a temas financieros.
- Conocimiento del mercado: Es deseable que tenga familiaridad o interés sobre el mercado financiero mexicano y sus regulaciones.
- Habilidades necesarias: Autonomía, alta orientación hacia el trabajo colaborativo, con capacidad analítica y manejo de herramienta de datos (SQL y Excel) para tomar decisiones basadas en datos, teniendo un enfoque focalizado en el usuario, la experiencia de usuario y capacidad de entender sus necesidades.
- Habilidades interpersonales: Fuerte motivación y capacidad de hacer que las cosas pasen (Get Shit Done), logrando movilizar y alinear interequipos de la organización hacia ese objetivo común. A través de la comunicación efectiva, el trabajo en equipo, la escucha activa, con curiosidad y dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante cambio.
Beneficios
- Contrato plazo fijo de 3 meses, luego de evaluación paso a indefinido.
- Posibilidad de viajes a México (1- 4 veces al año).
- Oportunidad de trabajar con un equipo apasionado, ágil y capaz de lograr cambios con alto impacto.
- Aprendizaje práctico del rubro Fintech y productos financieros para México.
- Ser parte esencial en la toma de decisiones que se realizan día a día: tu opinión contará, y mucho.
- Ambiente donde se potencia el compañerismo y trabajo en equipo multidisciplinario y multicultural.
Estos son algunos de nuestros beneficios:
- Trabajo Híbrido 💻🏠 🏢
- Días extras de descanso al año🌴
- Seguro complementario de salud 🚑
- Presupuesto anual para formación integral 😍
- Flexibilidad para trámites personales, creemos que el trabajo se puede acomodar a la realidad 😉
- Tarde libre el día de tu cumpleaños 🎈
- Presupuesto para una salida mensual con tu área y otras áreas, queremos pasarlo bien! 🍺
- Hacemos concursos y juegos, también talleres temáticos que se van proponiendo según los intereses del equipo 🧩
- ¡Olvídate del dress code! 🙌
- Seguro complementario de salud 🚑
- Presupuesto anual para formación integral 😍
- Flexibilidad para trámites personales, creemos que el trabajo se puede acomodar a la realidad 😉
- Tarde libre el día de tu cumpleaños 🎈
- Presupuesto para una salida mensual con tu área y otras áreas, queremos pasarlo bien! 🍺
- Hacemos concursos y juegos, también talleres temáticos que se van proponiendo según los intereses del equipo 🧩
- ¡Olvídate del dress code! 🙌
Súmate a trabajar con nosotr@s para seguir ayudando a millones de personas!
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