Práctica Pre Profesional de CX Call System
Funciones:
- Revisión y levantamiento de mejoras en la metodología CX actual.
- Garantizar un sistema consistente y efectivo de Customer Experience.
- Manejo de KPIs.
- Apoyo en la elaboración de proyectos del área.
¿Qué buscamos?
Talento Power, profesionales ágiles que quieran hacer las cosas de manera increíble y sean siempre parte de la solución, por lo cual, si eres estudiante de 7mo u 8vo ciclo de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Gestión Empresarial o afines ¡esta oportunidad es para ti!
Talento Power, profesionales ágiles que quieran hacer las cosas de manera increíble y sean siempre parte de la solución, por lo cual, si eres estudiante de 7mo u 8vo ciclo de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Gestión Empresarial o afines ¡esta oportunidad es para ti!
Requisitos
- Deseable experiencia en customer service & processes
- Excel a nivel intermedio-avanzado
- Power BI a nivel intermedio
- Inglés a nivel intermedio
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