Operations Manager (Area Operaciones)

Gotrak Avenida Apoquindo 2930, Chile
Si te gustaría trabajar en una empresa joven, en movimiento, enfocada en la tecnología y con grandes oportunidades de crecimiento, ¡Gotrak es para ti! 🚀

En Gotrak, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, que quiera ir mas alla, generar cambios y ganas de crecer. Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y hacer de la logística un proceso fácil para todas las empresas. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. 

Buscamos un Operations Manager orientado a la acción, capaz de tomar el control de la operación y asegurar que cada servicio se asigne rápido, rentable y con calidad. Queremos a alguien que disfrute de los desafios, optimizar procesos y mantener motivada a nuestra red de transportistas.

Este rol es para una persona que no se queda esperando que las cosas pasen, se involucra en los detalles, y garantiza que todo salga según lo planificado, incluso en momentos de alta presión.

Entre tus funciones se encontrarán:
  • Coordinar y ejecutar la asignación de transportistas, asegurando tiempos de respuesta rápidos y altos estándares de servicio.
  • Controlar y dar seguimiento a indicadores clave
  • Detectar problemas operativos y proponer soluciones inmediatas.
  • Mantener actualizada la base de transportistas y ejecutar acciones de fidelización y captación de nuevos partners.
  • Trabajar en conjunto con el área comercial para garantizar la factibilidad y correcta ejecución de los servicios comprometidos.
  • Implementar mejoras prácticas y adoptar herramientas tecnológicas que hagan la operación más ágil y controlada.

Más sobre nosotros:
Hace 6 años los fundadores comenzaron con los primeros servicios de transporte de carga, y desde 2023 Gotrak es una plataforma que está transformando la logística en Chile. Permitimos a las empresas solicitar servicios en solo 2 minutos, con un modelo innovador que combina velocidad, control y calidad. Hoy estamos creciendo rápidamente y buscamos personas que quieran ser parte de esta transformación.

¿Qué buscamos?
  • Título o estudios en Ingeniería Civil, Transporte, Logística o afín.
  • Experiencia operativa en logística.
  • Capacidad para tomar decisiones rápidas y ejecutar bajo presión.
  • Habilidades de organización, orden y seguimiento de procesos.
  • Proactividad y enfoque en resultados.
Beneficios
  • Excelente ambiente de trabajo y modalidad hibrida (Oficina/Teletrabajo).
  • Cultura de innovación: creatividad y proactividad son parte de nuestro ADN.
  • Desarrollo profesional: trabajarás en un equipo de alto rendimiento que te permitirá aprender y crecer rápidamente.
  • Flexibilidad con responsabilidad: equilibrio entre vida personal y profesional, cumpliendo siempre con los objetivos.
  • Seguro Salud complementario