Ejecutiva(o) de atención al cliente BCP / Exp en Banca
Funciones:
Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como GESTOR OPERATIVO.( Atención al cliente)
¿Cuál es el reto?
Realizar afiliaciones de clientes a la plataforma Evaluate y Hub de Facturas, además brindar asesoría sobre el uso de las plataformas.
¿Cómo impactarás en grande?
- Coordina el proceso de afiliación de nuevos clientes, asegurando la correcta recopilación de documentación y su ingreso en la plataforma.
- Explica los beneficios del uso de la plataforma, ofreciendo demostraciones, resolviendo dudas y manejando objeciones para lograr la aceptación del servicio.
- Supervisa la actividad de los clientes dentro de la plataforma, asegurando su correcta integración y ofreciendo soporte en caso de inconvenientes.
- Propone ajustes y mejoras en los procedimientos de afiliación y revisión de contratos para optimizar el flujo de trabajo y mejorar la experiencia del cliente.
¿Qué necesitamos de ti?
- Perfil Diverso: Universitaria completa en carreras como: Administración, Economía y/o afines.
- Experiencia desde 6 meses, deseable en entidades financieras
- Dominio Tecnológico: Excel a nivel intermedio.
- Ingles a nivel intermedio (Deseable).
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