Analista Administrativo - Coyuntura Temporal
¿Qué estamos buscando?
Funciones:
- Validar los requisitos solicitados al proveedor para ingreso al staff de FUVEX.
- Visitar las instalaciones del proveedor para verificar el cumplimiento de infraestructura necesaria.
- Realizar el seguimiento y control de la aplicación del Modelo de Negocio, a nivel de FUVEX
- Realizar el análisis y resolución de reclamos y validación de reglas de negocio
- Administrar las herramientas de registro de operaciones
- Elaborar seguimientos semanales del Negocio Prescriptor
- Crear y realizar el mantenimiento de Formularios/ Datamart para Reclamos, Admisión y dotación de promotores de venta, Filtros, NPS Gestión y Control Comercial
- Realizar el seguimiento a los Acuerdos de Nivel de Servicios (ANS) a nivel de las FUVEX en coordinación con el Negocio.
- Elaborar las Cartas de Aceptación para el posterior pago a la FUVEX.
- Coordinar con Finanzas el pago a las FUVEX de acuerdo al nivel de ventas
- Gestionar y coordinar con la Estrategia Producto (Negocio Prescriptor) para la eliminación de las partidas transitorias que derivan de la operación diaria de los negocios entre FUVEX y BBVA
- Gestionar la dotación integral de ejecutivos de las FUVEX hacia los diferentes productos, seguimiento de cumplimiento de tiempos y dotaciones
- Realizar la atención de auditorías internas y externas en coordinación con Estrategia Producto (Negocio Prescriptor)
- Realizar el seguimiento al cumplimiento de las FUVEX de mantener los documentos (según check list) en los distintos repositorios dispuestos como File Único, PUC, OS/Hipo, OS/Auto, Kontigo u otra que se determine por parte del negocio
- Administrar los códigos de vendedores a nivel de Workflow u otra herramienta que se utilice en la gestión
- Otras funciones que le asigne su manager directo para la mejora continua del puesto
Requisitos:
- Profesional de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial y/o afines
- Experiencia de 1 a 2 años viendo file único, repositorios, conocimiento de administración contractual.
- Manejo de herramientas digitales: excel y ppt (dashboards, macros, entre otros)
