Asistente Cartera Chip
Misión del Cargo
¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.
El cargo es parte de la unidad backoffice, unidad multifuncional de la gerencia hipotecaria. Este cargo tiene por finalidad principal analizar, validar, ejecutar y apoyar procesos operacionales de la gerencia de créditos hipotecarios con finalidad dar correcto servicio a las solicitudes de la línea comercial multibanca de Bci junto a la ejecución del cierre del proceso hipotecario mediante el envío de la escritura y documentos legales/operacionales relacionados a cada cliente Bci
Se debe prestar una atención profesional, personalizada y de calidad a nuestros clientes internos y externos, cumpliendo con estrictos controles de los procesos definidos, junto con asegurar el cumplimiento dentro de los plazos establecidos
En este rol tendrás la oportunidad de:
- Analizar, validar y gestiona el proceso de generación de documento que da inicio al proceso de desembolso.
- Atender y ejecutar requerimientos documentales de clientes internos.
- Analizar, validar y ejecutar el proceso final del envío de escritura y documentos legales/operacionales relacionados a cada crédito hipotecario.
- Gestionar solicitudes de documentos con empresas externas.
- Atiende requerimientos documentales de compañía de seguro.
- Es back up del proceso de emisión de vales vistas físicos & virtuales para el pago a los vendedores en los créditos que financiamos junto a la custodia y atención de clientes para la entrega de documentos valorados en nuestras dependencias.
- Apoya en la coordinación y validación de poderes con área legal hipotecaria y recepción de documentos valorados enviados por Fiscalía y coordinación para el envío a canje y aplicación.
Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Título de técnico en finanzas o carrera afín
- Experiencia de al menos un año en áreas de servicio y atención de clientes
- Manejo de office intermedio
Es aún mejor si tienes:
- Estudios superiores de pregrado afín al negocio bancario
- Cursos de atención y manejo de clientes difíciles
- Conocimientos del producto hipotecario.
