Práctica Pre Profesional de Soluciones al Cliente

Entel Perú Lima, Perú, Perú
Misión Del Cargo:
Buscamos personas que quieran crecer y asumir nuevos retos! Conoce nuestra vacante de PRACTICANTE PRE-PROFESIONAL DE SOLUCIONES AL CLIENTE

Funciones del cargo:
  • Ejecutar las asignaciones diarias de reclamos (apoyo y seguimiento al área durante toda la atención del caso).
  • Realizar la medición y seguimiento de los indicadores de productividad del área.
  • Labores de coordinación con las demás áreas para la ejecución y cierre de los trabajos.
  • Control de Calidad y seguimiento a las labores administrativas del área.

¿Qué buscamos?
Talento Power, profesionales ágiles que quieran hacer las cosas de manera increíble y sean siempre parte de la solución, por lo cual, si eres estudiante de 7mo u 8vo ciclo de las carreras de Ing. Industrial, Ing. de Telecomunicaciones, Ing. de Sistemas, Administración o afines ¡esta oportunidad es para ti!

Requisitos
  • Mínimo 06 meses de experiencia en el área comercial
  • Excel a nivel avanzado
  • SQL a nivel intermedio
  • Conocimiento sobre atención al cliente