En Hackmetrix estamos revolucionando la industria de la ciberseguridad, rompiendo con viejos paradigmas y construyendo la principal solución para empresas innovadoras como MercadoLibre, Bitso o Betterfly.
Combinamos la magia de los hackers con el talento de nuestros ingenieros y comerciales para crear las mejores soluciones de ciberseguridad.
Estamos en plena expansión y queremos sumarte a nuestro equipo como Pasante para el área de Customer Success para hacer de la ciberseguridad un motivo de éxito para más de mil empresas 🔥
🎯 Responsabilidades:
Como Pasante de Customer Success apoyarás al equipo de comercial en las siguientes tareas:
- Apoyar en el onboarding de clientes, asegurando una implementación fluida de productos o servicios.
- Colaborar en la comunicación con equipos de ventas, soporte técnico y producto para optimizar la atención al cliente.
- Recopilar y analizar datos de satisfacción y uso para identificar oportunidades de mejora.
- Contribuir a la creación y actualización de materiales y guías para clientes.
- Aprender sobre los productos y procesos de la empresa para brindar un soporte efectivo.
- Apoyar en las mejoras continúas de los procesos del área.
🤓 Es esencial:
- Disponibilidad por al menos seis meses.
- Estar cursando en el último año de la carrera o recién graduado.
- Estudiante de: Administración de Empresas, Marketing, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Proactividad, curiosidad y pasión por aprender.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Orientación a resultados y capacidad para trabajar de forma autónoma.
Beneficios
Porque no todo es trabajo duro, también tenemos beneficios para que tus días sean más amigables:
- Trabajo Híbrido o Remoto según sea el país.
- Horarios flexibles (100% real).
- Apoyo económico para tu desarrollo.
- Experiencia práctica en un entorno dinámico de startup.
- Acceso a un equipo de expertos y oportunidades de aprendizaje continuas.
- Cervezas y reuniones de equipo una vez al mes para celebrar los logros.
Si quieres ser parte de un equipo profesional, divertido y diverso, donde te aseguramos que aprenderás mucho, ¡postula y te contactaremos para hacer match!