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Coordinador/a de Ventas Operaciones
Mision
Gestionar los pedidos de clientes y agentes durante todo su proceso (ingreso, validación, programación, despachos, documentación y facturación), asegurando la correcta ejecución de cada etapa y velando por el cumplimiento en tiempo y forma de las solicitudes, estableciendo relaciones positivas con agente clientes y usuarios CMPC.
Gestionar los pedidos de clientes y agentes durante todo su proceso (ingreso, validación, programación, despachos, documentación y facturación), asegurando la correcta ejecución de cada etapa y velando por el cumplimiento en tiempo y forma de las solicitudes, estableciendo relaciones positivas con agente clientes y usuarios CMPC.
Rol
- Ingresar y/o validar OC en sistemas internos, asegurando acuciosidad de la información.
- Mantener estrechas coordinaciones con Export Manager para mantener actualizadas las necesidades propias del mercado.
- Generar el ingreso de pedidos en base a la estrategia comercial declarada.
- Envío de proforma a clientes/agentes para su aprobación y posterior programación en molino.
- Monitorear estatus del pedido y ejecutar solicitudes de despacho a necesidad en tiempo y forma.
- Generar de instrucciones de embarques en tiempo y forma.
- Emitir y enviar set documentales según necesidad (Certificado de origen, BL, Seawaybill, Packing List, otros).
- Actualizar semanalmente Plan de Embarque y compartir con interesados según necesidad del mercado.
- Informar cualquier problema, contingencia o evento de extra costos que impacte en la operación al líder del área.
- Generar semanalmente estimaciones de facturación de sus mercados asignados.
- Mantener Manual del mercado asignado actualizado a las necesidades comerciales, de agentes y de clientes según necesidad para asegurar correcto traspasos.
- Apoyar a Agentes y Clientes en el uso de plataformas digitales CMPC.
- Mantener con el equipo ambiente de trabajo colaborativo.
- Cumplir y hacer cumplir las estrategias y políticas de la empresa.
- Cumplir y hacer cumplir procedimientos establecidos por las Normas ISO 9001, ISO 14001, Normas de Seguridad y Salud Ocupacional, HACCP.
- Cumplir con el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de la Empresa.
Requisitos
Formación: Técnico o Ingeniería en Comercio Exterior o Comercio Internacional.
Experiencia: 0-2 años de experiencia en procesos de comercio exterior o gestión en la cadena de Supply Chain (comex, transporte, bodegas marítimo, entre otros).
Computación: Conocimiento en SAP, Manejo de Office, Manejo de Excel, Inglés (deseable).
Beneficios
Condiciones
- Contrato: Plazo indefinido.
- Ubicación: Corporativo, Santiago Centro.
- Modalidad 4 días presencial y 1 Homme Office
