¡Únete a Cencosud Scotiabank como Subjefe de Operaciones y Ventas, y lleva tu carrera al siguiente nivel! Buscamos personas dinámicas y entusiastas para nuestro Espacio Financiero. Si eres proactivo, con habilidades de comunicación y te apasiona la atención al cliente, te invitamos a ser parte de nuestro equipo.
Tu misión: ejecutar el plan comercial del Espacio Financiero, con el fin de lograr eficiencia en los procesos asociados a la venta, cumpliendo con las metas, indicadores de servicio, procesos operativos y políticas de crédito.
Principales funciones:
- Ejecutar de manera eficiente y eficaz el plan de soporte para lograr el cumplimiento de las metas de Venta, Servicio, Riesgo, Operaciones, Calidad y cumplimiento normativo asociadas al Espacio Financiero de forma presencial en tienda.
- Gestionar y controlar los recursos humanos, planes de entrenamiento del personal y recursos materiales a su cargo en ausencia del Jefe de ventas y servicios.
- Facilitar y entregar solución de requerimientos de postventa de clientes, dando solución inmediata o comunicando al cliente el tiempo de respuesta, según protocolo de atención.
- Garantizar continuidad operativa del servicio, velando por la implementación de planes de trabajo en caso de riesgos y contingencia, en ausencia del Jefe de Ventas y Servicios
Horario: Lunes a Domingo 5 x 2 horario de mall.
Requisitos
- Experiencia en ventas, idealmente de intangibles
- Disponibilidad para trabajar presencial de lunes a domingo 5x2 horario de mall
- Manejo de excel intermedio
- Título Técnico Superior en Administración de Empresas o carrera afín
- Experiencia liderando equipos de venta