Práctica área Omnicanalidad
¡Si eres una persona apasionada, curiosa, con ganas de innovar y aprender! ¡Esta Práctica es para ti!
Imagínate que tu primer acercamiento al mundo laboral sea diferente, dinámico y desafiante cada día y, que te permita potenciar tus habilidades y conocimientos.
En Soprole somos apasionados por crear sonrisas con productos ricos y nutritivos para ti.
Tus funciones serán:
Imagínate que tu primer acercamiento al mundo laboral sea diferente, dinámico y desafiante cada día y, que te permita potenciar tus habilidades y conocimientos.
En Soprole somos apasionados por crear sonrisas con productos ricos y nutritivos para ti.
Tus funciones serán:
- Actualización diaria de reportes reclamos SAC (estadísticas, informe de calidad y gestión de tickets)
- Control y revisión de ingreso de contactos/ reclamos/ consultas/ solicitudes web a Back Office Call Center
- Generar modelo de gestión para automatizar consultas y solicitudes SAC
- Confección de presentación semanal para Comité de Calidad
- Manejo de Base de Datos para obtener información relevante
- Apoyo general a gestiones de Televentas, B2B o E-Commerce
Requisitos:
- Estudiantes o Egresados/as de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial
- Contar con seguro escolar
- Disponiblidad de al menos 3 meses de práctica
- Manejo intermedio de excel (tabla dinámica) / Deseable conocimientos en Power BI
Beneficios
- Bono de asignación de Práctica.
- Kit de bienvenida.
- Excelente ambiente laboral.
- Acceso a casino (solo almuerzo).
- Modalidad Híbrida de trabajo (remoto y presencial)
