Práctica Pre Profesional de Solución al Cliente Fijo

Entel Perú Lima, Perú
Buscamos personas que quieran crecer y asumir nuevos retos! Conoce nuestra vacante de Practicante PreProfesional de Solución al Cliente Fijo

Funciones 📚:
  • Identificación de mejora de procesos para mejorar los Slas de cara al cliente
  • Atención de la bandeja de solicitudes, ingreso de tickets y seguimiento a la bandeja de correo.
  • Generación de reportes de KPI´s y automatización de dashboards.
  • Identificación de alertas dentro de la operación para poder definir planes de acción.

¿Qué buscamos?
Talento Power, profesionales ágiles que quieran hacer las cosas de manera increíble y sean siempre parte de la solución, por lo cual, si estás en 7mo u o 8vo ciclo de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o afines ¡esta oportunidad es para ti!
  • Excel a nivel avanzado
  • Power Point a nivel avanzado
  • Power BI a nivel intermedio