¿Qué estamos buscando?
Estamos en la búsqueda de un Intern de Comunicaciones y Campañas, cuya principal responsabilidad será apoyar en el desarrollo y ejecución de campañas, así como colaborar en el control de todas las comunicaciones transaccionales para transmitir de manera efectiva la información sobre el producto Xepelin a clientes, prospectos y aliados. Este rol se centra en las comunicaciones de marketing y operativas, abarcando notificaciones sobre productos y actualizaciones que requieren acción por parte del cliente.
Vas a tener la oportunidad de… 📚
- Asistir en la creación, gestión y seguimiento de planes y estrategias de comunicación multicanal, asegurando que los mensajes clave lleguen a prospectos, clientes y aliados a través de correos electrónicos, WhatsApp y la aplicación
- Apoyar en la creación de reportes de medición de experimentos y campañas para comprender el impacto de las nuevas estrategias e implementar planes de mejora
- Colaborar en la identificación y aprovechamiento de oportunidades de cross-selling y up-selling mediante el análisis de campañas enviadas, buscando maximizar el valor para nuestros clientes
- Participar en la creación de flujos automatizados y la generación de bases de datos necesarias para la ejecución de campañas
- Revisar, editar y redactar comunicaciones claras, atractivas y coherentes
- Alinear todos los mensajes con la estrategia de comunicación externa, identidad de marca y el tono de Xepelin
- Apoyar en el mapeo y la gestión de todas las comunicaciones de la compañía, incluyendo las generadas por otras áreas
¿Qué te hará tener éxito? 🌟
- Interés y/o experiencia básica en la creación y entrega de planes integrados de comunicaciones con clientes y prospectos, monitoreando y evaluando el progreso y el rendimiento
- Familiaridad o disposición para aprender a trabajar con algún CRM, idealmente Hubspot
- Interés en trabajar con datos, específicamente en Queries y Looker Studio. Capacidad analítica deseable
- Atención al detalle, buen criterio estético y narrativo
- Formación en Marketing o afines (deseable).
Lo que nos llamará mucho la atención… 🔎
- Foco en impacto e historia consistente entregando resultados para usuarios y el negocio
- Capacidad para pensar en grande y contribuir en iniciativas con impacto real y medible
- Interés en Fintech B2B