La práctica en el área de Soporte Corporativo TI permite poder ser parte del equipo del área aplicando conocimientos en el área de IT.
Más específicamente:
- En temas de servicio al cliente.
- Utilizar el sistema de seguimiento de tickets para documentar los resultados de las sesiones de resolución de problemas.
- Administración básica de usuarios en los servidores.
- Instalación de software, reparaciones y mantenimiento menores de hardware, y ayuda con el traslado del equipo de escritorio de los empleados.
Requisitos:
- Ing. en Informática, Ing. de Software o carreras afín.