Somos Aramark 🤩 empresa multinacional de servicios y retail, con más de 23.000 colaboradores en el país y estamos buscando nuestro/a próximo/a practicante del Área Comercial 🌟 para que se sume a nuestro Programa de Prácticas “Impulsa Tu Talento” 💥
Estamos buscando una persona dinámica, que le gusten los nuevos desafíos y sobre todo que quiera aprender.
Funciones:
- Apoyar en el diseño, ejecución y monitoreo del cumplimiento de cada acción del plan estratégico de Experiencia del Cliente.
- Brindar soporte en la ejecución de las acciones del plan estratégico de experiencia del cliente mediante el seguimiento, monitoreo y medición constante.
- Realizar análisis de datos de encuestas, de forma de obtener insights a levantar a los distintos negocios según la visión y experiencia desde el cliente.
- Realizar levantamiento y análisis de los principales KPI´s de imagen y servicio, junto con ejecución de presentaciones que permitan visualizar y levantar planes de acción.
- Apoyar en el desarrollo de herramientas basadas en las metodologías CX y ayuda a comprender los diferentes tipos de clientes, analizando las diversas experiencias que estos viven con la compañía.
- Apoyar en el diseño de reportería y visualización de dashboards, que ayuden y sean un apoyo desde el punto de venta para gestionar la experiencia de clientes.
- Involucrarse en el desarrollo y ejecución de campañas de gestión del cambio interno que permitan promover una cultura centrada en el cliente.
Requisitos 🔎:
- Estudiante de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial.
- Conocimiento intermedio-avanzado de Office.
- Duración de la práctica: Mínimo 6 meses.
- Inglés nivel Intermedio-avanzado.
- Tener pensamiento analítico e integral
- Modalidad Mixta (Oficina Corporativa y Teletrabajo)
- Contar con seguro escolar vigente.
Súmate a esta increíble aventura y postula! 😎