KAM

eDarkstore Las Condes, Chile

Modalidad Híbrido

Ubicación Las Condes, Chile

eDarkstore es una empresa de logística y tecnología que está revolucionando el mercado y la industria, potenciamos los e-commerce a través de high tech y un equipo joven, entretenido y por sobre todo excepcional. Tenemos una fuerte cultura de innovación, y nos caracterizamos por una constante búsqueda de la excelencia y nuestra pasión por ofrecer un servicio extraordinario.

Estamos en búsqueda de un KAM con un perfil analítico para unirse a nuestro equipo. La persona ideal es una maquina de las ventas, capaz de desarrollar e implementar estrategias de adquisición de clientes basadas en datos, identificando oportunidades de mercado.

Funciones:

Apoyar al equipo de Negocios en la implementación de la estrategia comercial.
Realizar reuniones de mejora continua, identificando puntos débiles y dando seguimiento al NPS.
Optimizar métodos logísticos para mejorar la experiencia del cliente y la rentabilidad del negocio.
Planificar, implementar y mantener planes de acción para cuentas y proyectos transversales.
Revisar KPIs como ingresos, ticket promedio, pedidos mensuales, NPS, entre otros.
Establecer y mantener relaciones sólidas con los sellers, proporcionando soporte y asesoramiento para su crecimiento.
Vender servicios adicionales como logística inversa, B2B y crossborder según el rendimiento de la marca.
Asegurar la correcta implementación de eventos comerciales en e-commerce.
Revisar la implementación de los sellers, levantando oportunidades de mejora.
Gestionar incidencias con clientes e identificar mejoras en procesos para evitar futuras incidencias.

Requisitos:

Recién titulado o con máximo 2 años de experiencia
Profesional de las carreras de Ing. Comercial, administración de servicios, administración de empresas o afín.
Manejo de office intermedio.
Disponibilidad para trabajar presencial en Las Condes y Peñalolén.
Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.