¡Buscamos personas que quieran crecer y asumir nuevos retos! Conoce nuestra vacante de Analista de Comunicación
¿Cuál es el reto principal?
- Diseñar y ejecutar el plan de comunicación interna para el equipo de B2C
- Estructurar las piezas gráficas para el contenido en el aplicativo y dar seguimiento del pedido al trabajo final diseñado
- Elaborar páginas web (HTML) en el aplicativo Infórmate del canal Personas, sobre procesos, incidencias, lanzamientos o implementaciones a fin de que el personal en contacto con el cliente y el personal in house, tengan acceso a información de forma oportuna y de aplicación en sus funciones.
- Actualizar la información en el aplicativo "Infórmate" del canal Personas sobre procesos internos relevantes para los canales y para el personal que accede a este aplicativo.
- Elaborar y enviar comunicaciones a los distintos canales comerciales y otras áreas internas a través desde el buzón del área.
- Derivación de consultas que entran al inbox de comunicación a las áreas encargadas, a los coordinadores de entrenamiento o a los dueños del producto (mercado o terminales) a fin de dar respuesta inmediata.
- Realizar focus groups, visitas a los canales, encuestas, etc. para identificar oportunidades de mejora de nuestros clientes internos y externos.
Requisitos
Candidato
- Comunicaciones, Administración, Marketing o afines