Analista Siniestros - Reemplazo 3 Meses - Construcción Civil

La posición reporta al Sub Gerente de Siniestros P&C y es responsable de analizar la información técnica, administrativa y legal, con el fin de determinar la cobertura o rechazo de un caso, y emitir el pago correspondiente. Esto incluye la generación de respuestas por escrito, análisis de la liquidación y rechazos. Es necesario aplicar conocimientos técnicos, administrativos y de análisis para un adecuado manejo de los siniestros, de acuerdo al tipo de producto y coberturas amparadas por la póliza. Existe interacción con diversas áreas como apoyo y soporte al proceso integral de siniestros. 

 

Relaciones Internas: La persona que ocupe esta posición debe mantener relaciones personales de calidad y de largo plazo con todas las áreas y a todos los niveles jerárquicos de la Compañía con los cuales debe mantener relación.

 

Relaciones Externas: En adición, fuera de la compañía, la persona debe generar y mantener relaciones con asegurados,  corredores de seguros y liquidadores externos, entregando un buen servicio y disposición de acuerdo a tiempos de respuesta y calidad de las respuestas que deba atender.

                                         

·       Análisis de la póliza para confirmar cobertura.

·       Creación del siniestro y actualización de reserva.

·       Gestión y seguimiento del siniestro.

·       Interacción técnica con liquidadores especialistas en Property, Todo Riesgo Construcción y afines.

·       Pago de siniestros, incluyendo gastos/honorarios correspondientes.

·       Atender asegurados, corredor o liquidador externo vía telefónica/personal.

·       Administrar eficientemente un portafolio de siniestros pendientes.

 

 MINIMUM REQUIREMENTS:

·       Estudios de Construcción Civil o Ingeniería en Construcción, Téc. o afín.

·       Manejo Microsoft Office – Word y Excel.

·       Habilidades interpersonales para relacionarse con todos los niveles de la organización.

·       Inglés deseable.

·       Habilidades de comunicación. 

·       Excelente actitud de servicio.

·       Proactividad.

·       Capacidad de negociación y de asesoría a clientes internos.

·       Capacidad de análisis cuantitativos y cualitativos para toma de decisiones.