Asistente Mesa de Entrada BancaSeguros
La posición reporta al Supervisor de Banca Seguros, y su principal responsabilidad es atender procesos rápidamente, con alta calidad y costo reducido.
Debe contribuir a los resultados operacionales del área entregando un servicio de excelencia.
Responsabilidades:
- Recibir y registrar las solicitudes de sumisión, cotización y emisión.
- Indexar los documentos en WorkView actualizando los estatus.
- Llevar el control del check list y devolver los documentos que se deben rechazar.
- Crear casos en Workview
- Asignar los casos a UW y Emisión de acuerdo con el tipo de transacción.
- Revisar estatus de propuestas con bróker
- Control de calidad de las emisiones
- Atender consultas de corredores en cuanto al estatus de emisión de pólizas y/o envíos de documentación
Requisitos:
- Titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática o carreras afines.
- Al menos 1 año de experiencia en compañías de seguros en el área de operaciones.
- Dominio de Herramientas Office (Excel y Word), nivel medio o avanzado.
- Dominio avanzado en aplicaciones Excel y VBA.
- Conocimiento en herramientas de SQL y PowerBi (deseable)
- Muy buen nivel de redacción y ortografía.
- Cumplimiento de puntos de control en las actividades asignadas.
- Comunicación efectiva a todo nivel.
- Excelente actitud de servicio, pro actividad, responsabilidad, dinamismo y autogestión.
- Capacidad de análisis.
- Experiencia en seguros.
- Conocimiento del mercado asegurador local.
