Práctica HelpDesk - ´´Área ITS
En KPMG buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Practicante de Mesa de Ayuda, quien será responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios internos, asegurando la continuidad operativa y la excelencia en la atención.
Responsabilidades principales:
- Atención y resolución de incidentes técnicos.
- Diagnóstico de problemas de hardware, software y conectividad.
- Instalación y configuración de equipos y aplicaciones.
- Gestión de tickets mediante herramientas especializadas.
- Documentación de incidentes, soluciones y procedimientos.
- Colaboración con equipos técnicos para resolver problemas complejos.
Requisitos
- Estudiantes de programas académicos en informática o disciplinas afines.
- Contar con una carta de solicitud emitida por la universidad, junto con el seguro proporcionado por esta (Excluyente).
Valoramos:
- Comunicación clara y efectiva
- Empatía y orientación al cliente
- Capacidad para trabajar bajo presión
- Organización y adaptabilidad a nuevas tecnologías
Beneficios
🌎Ser parte de una de las principales compañías de Auditoría y Consultoría a nivel mundial.
🚀 Oportunidades de desarrollo profesional.
🚑Seguro de salud complementario.
💻Jornada de trabajo híbrida.
🏢Oficinas de primer nivel ubicadas en Las Condes, frente al Parque Araucano.
💯Múltiples convenios corporativos.
🎉Actividades como fiestas, Meeting Points y encuentros de área para disfrutar con compañeros.
🎂16 horas anuales a libre disposición y tu día de cumpleaños es completamente libre para que lo disfrutes como desees.
En KPMG Chile tenemos el orgullo de ayudar a hacer mejores empresas, con un propósito claro, para una mejor sociedad.
Valoramos las diversas habilidades y fortalezas, tanto personales como profesionales, que cada persona aporta. En KPMG estamos comprometidos con la Diversidad e inclusión, nuestras ofertas de empleo están disponibles con los ajustes razonables necesarios para tu proceso.
Juntos, estamos definiendo el estándar de excelencia y marcando la diferencia en el mundo empresarial.
¡Anímate y ven a descubrir por qué somos la opción más clara!🥇
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