Analista de Desarrollo de Grandes Clientes - Fintech

Mercado Libre Región Metropolitana de Santiago, Chile
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de personas que utilizan nuestras soluciones.

Brindamos una plataforma online que permite cobrar ventas electrónicas realizadas tanto dentro como fuera de Mercado Libre, y un sistema de códigos QR y dispositivos Point para cobrar ventas realizadas en el mundo físico. Así, damos la posibilidad a millones de comerciantes, emprendimientos y profesionales de procesar de manera segura sus operaciones, a través de más de 50 medios de pago en América Latina.

También, otorgamos acceso gratuito a una cuenta digital, que permite pagar, enviar y recibir dinero, generar rendimientos y operar con tarjetas para hacer compras o extracciones. A través de Mercado Crédito, ofrecemos créditos para satisfacer las necesidades de las personas que utilizan nuestros servicios y para ayudar a potenciar el negocio a quienes venden a través de nuestra plataforma.

Tenemos un desafío para quienes:
  • Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
  • Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
  • Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
  • La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
  • Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
  • Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
  • Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para una cartera de clientes asignada que procesan los pagos de sus ecommerce a través de Mercado Pago, alineadas con los objetivos del negocio y necesidades de los clientes.
  • Analizar y monitorear indicadores claves de desempeño de su cartera, a fin de detectar mejoras y ejecutar planes de acción.
  • Asegurar la rentabilidad de la cartera de clientes, buscando posibilidades de upselling.
  • Analizar el mercado y a los competidores para identificar oportunidades de crecimiento y expansión dentro de la cartera de sellers.
  • Detectar oportunidades de optimización que permitan mejorar la experiencia de cliente y participar activamente en proyectos integrales de impacto significativo sobre la cartera actual, a partir de un trabajo conjunto con áreas de apoyo, como Prevención de Fraude, Operaciones, Customer Experience, Producto, Marketing y Pricing.
  • Dar soporte en el asesoramiento y en el diseño de sus proyectos de e-commerce a quienes cobran a través de Mercado Pago y desarrollar relaciones significativas de largo plazo.

Requisitos:
  • Ser Ing. Industrial, Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Marketing o profesional de carreras afines.
  • Contar con 2 años de experiencia desarrollada en posiciones similares  y poseer experiencia en negociaciones comerciales.
  • Manejar SQL y contar experiencia en empresas de tecnología, es deseable.
Beneficios
Te proponemos:
  • Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
  • Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
  • Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
  • Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)