Front es la plataforma líder de atención al cliente potenciada por inteligencia artificial, diseñada para la colaboración. Front reúne los canales principales de soporte en un espacio de trabajo moderno e intuitivo, donde los equipos pueden colaborar en solicitudes, automatizar procesos manuales y brindar experiencias excepcionales a los clientes a lo largo de todo su ciclo de vida.
Los flujos de trabajo flexibles, las funciones de IA y la inteligencia del cliente de Front ofrecen la eficiencia y los conocimientos necesarios para que toda la organización mantenga un enfoque centrado en el cliente, todos los días. Más de 9.000 empresas innovadoras en todo el mundo, incluyendo CultureAmp, HootSuite y Y Combinator, utilizan Front para ofrecer un servicio de cinco estrellas a gran escala.
Actualmente estamos buscando practicantes (interns) que comiencen en enero, para trabajar desde nuestra oficina ubicada en Santiago de Chile. Buscamos un/a pasante que nos ayude a llevar la experiencia de usuario de Front al siguiente nivel y asegurar la escalabilidad y confiabilidad de nuestro servicio.
Te unirás a nuestro talentoso equipo de producto en Santiago, trabajando de cerca con ingenieros, diseñadores de producto y gerentes de producto. Recibirás mentoría dedicada y aprenderás de un equipo de ingeniería y producto de clase mundial en pleno crecimiento. A lo largo del camino, también serás parte de la cultura premiada de Front y aprenderás cómo una organización exitosa se expande a gran escala.
La pasantía tendrá una duración de dos meses, con la posibilidad de extenderse a cuatro meses, y luego convertirse en un rol de tiempo completo dentro del equipo de ingeniería de Front, tras una pasantía exitosa.
¿Qué harás?
- Serás responsable de un proyecto técnico con impacto directo en los clientes.
- Colaborarás con nuestro talentoso equipo de ingenieros, diseñadores y gerentes de producto en un entorno dinámico.
- Trabajarás de cerca con un mentor de ingeniería dedicado para desarrollarte profesionalmente durante la pasantía, alineado con tus objetivos de carrera.
¿Qué habilidades y experiencia necesitas?
- Dominio completo del inglés.
- Fluidez en JavaScript.
- Experiencia con Node.js.
- Estar cursando una carrera de ingeniería o equivalente en Ciencias de la Computación, con graduación prevista para 2026 (pasantía de fin de carrera).
- Gran atención al detalle y capacidad para resolver problemas.
- Curiosidad genuina por aprender y deseo de mejorar.
- Enfoque en el producto: compromiso con crear una excelente experiencia para nuestros usuarios.
- Experiencia previa en una pasantía de ingeniería de software.
Deseable
- Experiencia con TypeScript y React.